Wildberries.ru

В загородный дом провести интернет долго и не просто. Коллега посоветовал купить модем с сим картой,а что бы интернет был в доме и во вдоре и в гараже надо установить его на участке. На валберис код товара 33223104 нашел хорошее предложение с модем с защиты от влаги и морозов и с крепление на столб + сим с безлимитным интернетом Билайн. Есть гарантия и тех поддержка. Все работает, соединение держит отлично,да и раздавать интернет стало проще,я раздаю на 5 устройств.

Здравствуйте,моя внучка ей (16 лет) купила в вашем магазине пальто,но размер указан 46,я сразу скажу,что это совершенно не соответствует этикетке(оно явно 48-50)даже визуально видно это , рядом с ребёнком никого из взрослых не бы,продавец пообещал принять пальто если оно ей не подойдёт(покупатель в праве делать обмен в течении 14 дней это правило торговли никто не отменял),но когда пришли сдать то нам было отказано и высказаны какие-то не понятные причины,одним словом ущемлены права покупателя,я просто вынуждена обратиться в отдел потребителей,а затем возможно и в высшую инстанцию. С уважением Наталья Александровна Клюкина

Заказал товар на wildberries, срок поставки в Омск указан 1-3 декабря 2020. Причем уже 2 декабря по инфо в личном кабинете в 13.00 товар из СЦ Омск проследовал в пункт выдачи. 04.12.2020 так и не поступил. На горячей линии никакой информации не сообщают, в личном кабинете так и стоит дата 1-3 декабря. На письменные запросы отслеживания товара сообщают - смотрите в личном кабинете. Отказ от товара возможен только через 6 дней после поступления товара (а когда он поступит неизвестно). В общем все хитро, будьте осторожны, можете не дождаться товара... Сервис отвратительный. Нужно пробовать заказывать товары в надежных интернет-магазинах, отличного от wildberries, с хорошей сервисной поддержкой.
Всем удачи!

Мошенники. Оформила заказ на сайте 11.11.2020 г. Оплатила сразу. Указали номер заказа, дота поступления в пункт выдачи 18-20 ноября. 18.11.2020 г. решила проверить статус заказа. Информации по заказу нет никакой, словно его вообще не было. Ни один телефон не доступен. На письменные обращения не отвечают. Просто украли деньги. Придется обращаться в суд. Воры. Даже одной звездочки для них много.

Всем доброго вечера!!
Я являлась постоянным покупателем этого инет-магазина, но после того, как Wildberries начал работать исключительно по 100% предоплате, отношение этого инет-магазина к своим покупателям изменилось в худшую сторону, начались проблемы и нервотрепка. Решила придать огласке проблемы, с которыми мне пришлось столкнуться в этом магазине, возможно кому-то это поможет не наступить на те же грабли:
1) торговля бракованной продукцией, возврат которой магазин отказывается принимать. Сотрудниками WB из коробок вытаскиваются гарантийные талоны, сотрудники пунктов выдачи товара отказываются принимать брак после проверки товара в день получения, мотивируя нововведенным порядком возврата, предусматривающим возврат только после заявки в личном кабинете и рассмотрении её в течении 5 дней сотрудниками ... ещё магазина. Большинство этих заявок, естественно, отклоняются и возврат брака просто не принимают. Плевать они хотели на всякие там Законы, они не для них писались..
2) WB просто в наглую не доставляет оплаченный товар, а в службе поддержки покупателей WB отвечают банальными отписками, заявляя, что товар был получен, а кем получен, не известно..), но точно не мной;
3) пару раз приходила одежда и даже нижнее бельё с явными следами носки, а ярлычки были срезаны и завязаны ленточкой. Опять отличились сотрудники WB. Эту быдлоту поганую, этот шлак рынка труда никуда на работу не берут и они нашли себя в WB..Проблему торговли б/у товаром магазин также не комментирует и никак не решает, деньги за товар-то уже у них на счету...
Я потеряла деньги, время и нервы, делая покупки в интернет-магазине Wildberries. Не стоит этот бракованный хлам, которым они торгуют таких затрат. Да и цены там уже давно дороже, чем в обычных магазинах. Скидки постоянного покупателя, которая зависит от процента выкупа, уже по факту нет. Сейчас там скидки в зависимости от наличия акции. Видимо пришла руководить какая-то Шмонь некомпетентная, отсюда вся беда. Разрушит этот бизнес, пойдет разрушать другой)).
Больше никаких покупок по предоплате и без примерок. скрыть

Верните наличный расчёт или оплату картой после примерок, как было раньше. Чтобы покупатели не переживали за возврат средств при неподходящем товаре. Читаю уже не первый отрицательный отзыв. Люди платят деньги вперёд, потом товар не приходит или не подходит и денег нет...

откровенно врут и не возвращают деньги уже полгода!

Возвращал из за брака ТВ-приставку, мурыжили два с половиной месяца отписками и разведением рук в пункте выдачи типа мы не знаем, звоните в колцентр. Наконец понял, что тупо водят за нос и никогда ничего не отдадут! Просто шок, с таким откровенным обманом сто лет не сталкивался!

очень давно пользуюсь магазином, все устраивает - и ассортимент, и качество, и возврат, но в последнее время стало пользоваться магазином неудобно. Раньше товар заказал ,на следующий день (при наличии его на складах Москвы) товар доставляли, сейчас сделали очень неудобно....товар поступает в течении 24 часов, и то не на адрес заказа, а на пункт выдачи товара, а потом на сайте нужно еще выбрать день доставки...и эта система совсем неудобна, т к первым пунктом, за что я полюбила этот магазин как раз и было удобство и быстрая доставка до дома. К сожалению подумываю о смене магазина с более удобной доставкой. ЖАЛЬ...

У меня с ним никогда не было проблем, в предыдущих отзывах пишут про возврат денег,я по предоплате ничего не заказываю,от брака отказываюсь сразу в пункте самовывоза и оформляю обращение в проверке товара,но такое было раза 2-3 всего, товары качественные, при возврате после оплаты,если вдруг товар не подошёл, деньги моментом возвращают на личный счёт,кроме того,хочу сказать,что многие пишут про брак,но не оформляют как положено ,обращение по проверке товара, просто отказываются и пишут в отзыве,из за этого брак гуляет по стране.Надо просто внимательно читать всю информацию для покупателей на сайте.Отличный магазин!

Самый ужасный магазин из всех существуюших.Обман клинтов,не вощвращают деньги за явный брак.Давно пора засудить,разорить,упразднить,заставить всем обманутым клиентам восметить моральный и материальный ушерб

Выбирал себе обувь, с учетом скидок цена была приемлемая, было написано, что бесплатная доставка при моей цене, когда стал оформлять доставку, написали, что в настоящий момент типа перегружены доставщики, поэтому доставка платная по 200 р. за каждую пару! Я 7 пар заказал, т.к. нужно примерить и выбрать подходящие. Но это еще не все, т.к. это доставка а не самовывоз из пункта самовывоза, то скидки типа автоматом пересчиталась на гораздо меньшую. Ну и все сразу резко подорожало. Хорошо еще что я это заметил. Только зря время потерял, копаясь на их сайте. Ненавижу когда меня обманывают. Пусть засунут свою обувь себе в портмоне. Никогда больше не буду пользоваться этим магазином, даже если будет очень дешевый товар. И Вам не советую. Свои заказы удалил. Жаль потраченного времени.

Ужасный магазин. с 20.06.2018 г не могу вернуть деньги.Отписка сплошная.Прокручивают деньги.Товар предоставляют в ужасном состоянии.

почти 2 месяца не могу получить деньги за бракованный товар. Еженедельные отговорки. посмотрела информацию — компания в многомиллионных судах. Буду обращаться в общество по защите прав потребителей…
больше связываться с магазином не буду и советовать кому-либо тоже

отвратительный магазин!!! Два раза переносили срок поставки товара, привезли бракованный, помятый, бывший в употреблении товара!!!! Потом три недели рассматривали заявление, и теперь что бы вывести деньги из личного кабинета, еще нужно написать 7 заявлений!!! ужасный магазин!! Вместо сэкономленного времени, я получила кучу проблем.