Отзывы об интернет-магазинах России

Заказал монеты в этом магазине, оплатил по карточке. через несколько минут перезвонили и попросили еще раз сформировать заказ, чего-то там они не увидели, попросили указать самовывоз. Пришлось еще раз заказ сделать. Через несколько дней отправили на ящик номер для отслеживания сообщений. Обрадовался, что посылка ушла. Но набрав информацию увидел, что ФИО неверно указано. На письмо о том что возможно заказ неверный и ФИО указано не верно, не отвечали. Спустя 2 недели пришло извещение, пошел на почту но товар не дали, ФИО отличается, написал письмо, на следующий день даже звонил, никто не отвечает. И даже не знаю ответят ли мне. На почте попросили, чтобы отправитель написал заявление на почте, чтобы мне выдали...но ни ответа ни привета. Не знаю как дальше обстоят дела не хотелось бы думать что специально так поступили.
Комментировать

Заказала камень Цитрин Лот № st-8708 не соответствует выставленным картинкам. Цвет у камня желтый бледный с налетом зеленого болотного цвета, вместо цвета Golden. Игры цветом нет, как показано на картинке, как я его не крутила и при разных освещениях на него смотрела, все хотела найти ему оправдание.Но все больше огорчалась. НЕ ТО! Великая вещь фотошоп. А планы были еще делать покупки более дорогих и интересных камней.Теперь думаю, а стоит ли покупать кота в мешке? Такие грандиозные планы были на них, но проверку не прошли!

Достоинства: Очень хорошо работают с фотошопом.
Недостатки: Ювелирные камни не соответствуют заявленному.Фотошопят.Комментировать

У Белькантри просто шикарная мебель и по очень доступной цене! Я делала уже 2 заказа и оба раза на диваны. Так вот на диванах такой красоты я чувствую себя просто царицей из прошлых веков)))))))Очень приятно, когда мебель может доставлять такое удовольствие для глаз!!!
Комментировать

Очень хороший магазин и низкие цены.
Комментировать

Люди! Не связывайтесь! Потом уже начиталась столько негатива, каждому второму привозят не тот цвет или фасон, или два левых тапка, или с дырками. Почти все жалуются на качество. С доставкой опаздывают. До начальства не достучишься. Видимо, скрывают. По этой же причине, писать на эл. почту не любят, предпочитают созваниваться. В тел. разговоре во всех грехах осталась виновата я! После долгих требований, прислали мне письмо, якобы от начальства, которая приносит свои извинения и обещает решить проблему. назначенный день со мной никто не связался, и когда я начала писать претензии на эл. почту, меня заблокировали и мои сообщения перестали приходить. Потом сказали, конечно, что они этого не делали! В любом случае, если посылка до меня дойдет, то уже с колоссальным опозданием по ВИНЕ МАГАЗИНА!

Недостатки: -обслуживание -качество -опаздывают с доставкой -во всех ошибках магазина виноват останется покупатель!Комментировать

Приобрела летний костюм ( в этом магазине заказывала впервые). Костюм очень понравился. Очень красивый чёрный кружевной пиджак! И платье туника. Бренд правда мне не знаком (SATHIA). Но знаете, я не пожалела. ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО! Написала с большой буквы, потому что и качеством и фасоном очень довольна! Наверное правда, что когда бренд мало раскручен, качество пошива высокое и ткани натуральные. А когда бренд раскручен, синтетики много и нитки торчат.
Комментировать

Отзыв о www.timberland-shop.ru
Пишут что оригинал, но на самом деле это подделка, причём очень низкого качества. Купил в спешке, заплатив без малого восемь тысяч рублей, померив только правый ботинок,что называется повёлся на "сладкие" уверения, что ботинки оригинал и на хорошие отзывы. Плохие отзывы удаляют быстро. Позже, когда хотел обуть ботинки, левый оказался вообще весь какой-то кривой, деформированный, включая подошву. На китайском aliexpress такие ботинки продаются по 35$ с бесплатной доставкой в Россию! После втюхивания своего барахла клиенту, скрываются, не отвечают на звонки, письма и тд. Физического адреса для примерки и самовывоза нет, только курьерская доставка. Никаких чеков и квитанций не дают. Мошенники!!! Будьте осторожны, эти сайты так же принадлежат этим ... ещё аферистам:
www.shop-belt.ru
www.espadrilles-shop.ru
www.ray-ban-online.ru скрыть
Комментировать

Магазин работает в системе http://www.kupikupon.ru/, жена купила телефон samsung Galaxy S5, оказался китайской подделкой. В чем заключается обман, при переходе на сайт elektroniksmarket.ru цена на данное изделие стоит 23980 производство Южная Корея, ни слова про то, что это аналоговое изделие за такие деньги, через систему купикупон , приобретается с 53% скидкой, только в описании модели если вы специалист можно по характеристикам понять, что это китайский клон, но не все это понимают, поэтому предостерегаю всех, будьте внимательны.....
Комментировать

Отвратительнейший "интернет магазин", скорее, интернет базар. Заказывал перед новым годом товары, обещали доставить 31 декабря или 1 января. Жду до сих пор. Консультанты никакущие, единственная фраза, которой их научили - это "со своей стороны я уточню информацию и перезвоню". Или не перезвоню. Разбираться с судьбой заказа начал 10 января. Обещали перезвонить. 13 января перезвонил сам, девушка из "службы поддержки" сообщила, что заказ будет доставлен в течение 3-5 рабочих дней. Нагло наврала мне, т.к. прошло уже 7 рабочих дней, от озона никаких новостей. Сегодня мне в очередной раз принесли извинения и обещали в течение 24 часов сообщить, когда будет доставлен заказ, якобы из службы доставки поступила неверная информация. Да вы че там, совсем из ума выжили? Или до сих пор пьяные после праздников? Ну, что же, я ... ещё пойду на принцип и буду бомбить их гневными звонками каждый час. Зато поразвлекаюсь ставя в очень неловкое положение "консультантов", хотя бы какая то компенсация за такой никакой сервис. скрыть
Комментировать

Удобный магазин во всех смыслах, доставка быстрая, и оплатить можно легко (несколько электронных систем оплаты на выбор, ну и наличка), все для клиентов и их удобства

Достоинства: Удобный магазинКомментировать

Хороший магазин. Цены ниже чем где либо. Все очень быстро. Хороший персонал, всегда помогут.
Комментировать

магазин средств самообороны
на связь не выходят
на вопросы не отвечают
фото на свежей газете не высылают
явное КИДАЛОВО ?!
Комментировать

Купил телефон, очень доволен, магазин как и все остальные, работает так же как и остальные.
цена нормальная зедка 3 обошлась в 30 тыр.
Комментировать

Всем привет. Хочу рассказать о интернет магазине enigma-shop.ru, я в нем заказала себе белье. Живу я не в Москве, в другом регионе. А у них доставка как обычно почтой. Но со 100% предоплатой. Посылаешь им на счет деньги и они тебе отправляют заказ. Я сначала за сомневалась, подумала что обманут. Но так долго искала свою любимую модель нашла только у них. И рискнула, отправила им на счет деньги. И знаете люди не обманули как поступили деньги сформировали заказ и отправили. И теперь я радуюсь своему белью. Посоветовала сестре она тоже там заказала и как мне все прислали.
Комментировать

Дождалась таки свой заказ! массажное кресло, заказ шел ТК около 5 дней, пришло все в целости и сохранности, надежно упакованное. Магазину техника для тебя благодарна, цены отличные, в моем городе они в два раза дороже

Достоинства: нормальные цены много разных моделей представлено, которые в других магазинах не найтиКомментировать

Прислали поврежденный винный шкаф, отказались сделать скидку. Подал в суд. Суд присудил компенсацию за дефекты и срыв сроков поставки(срок сорван более чем в двое) . В итоге чтобы не платить мне и таким как я, ликвидировали юр.лицо, сейчас называются ООО"Техника", а раньше ООО" Техника для тебя". Не хотите судебных дел длинной в 1.5 года не связывайтесь с магазином Техника для тебя.

Недостатки: сроки сорвали, товар упаковать не смогли, на расправу, когда суд присудил выплату поменяли юр.лицо.Комментировать

Телевизор LG плазма 42" перестал настраивать каналы, на что я подумал что тв-тюнер перегорел из-за скачка напряжения... Вызвал компанию "Цифроград" так как доставка бесплатно, приехал парень без инструментов без ничего, даже у меня спросил нет ли каких нибудь ремней или веревки перенести мой тв... Взял 500 рублей непонятно за что якобы предоплаты... хотя диагностика и доставка бесплатно на сайте. В итоге 500 рублей это в счет будущего ремонта. Не ведитесь на предоплату вам это не нужно, в итоге мне позвонили через неделю, хотя на сайте указано два дня максимум для экспертизы.. Позвонил парень и наплел херни откровенно говоря, что телевизору нужна диагностика платы управления тв-тюнера и перепрошивка самого телека и цена сей манипуляции 7200 минус предоплата 6700. На что я ему ответил что это полная чушь и развод. Он ... ещё ответил приезжайте забирайте. Я приехал спросил почему нет доставки обратно и могу ли я забрать предоплату, мне отказали, но сказали могли доставить телек сами, в чем я сомневаюсь. В итоге привез телевизор домой и он заработал. Не знаю что с ним было но пару дней я не мог настроить каналы. В итоге с меня хотели содрать 7200 за рабочий тв. скрыть

Достоинства: Если не дозвонились, перезванивают.
Недостатки: Дорого, долго, поцарапали тв.Комментировать

6 декабря 2015 года нами был приобретён распашной шкаф "Карина 3.61" за 20 тыс. рублей (+1500 руб. доставка). Шкаф заказывали через сайт happy-meb.ru На данный момент есть несколько претензий к качеству товара и сервиса.
Интернет-магазин happy-meb.ru является посредником, реализующим товар мебельной фабрики, зарегистрированной как ООО Торговый дом "Меркурий" (г. Владимир). Соответственно, претензии приходится разделять на две группы: те, что относятся к посреднику, и те, что относятся непосредственно к производителю.

Претензии к интернет-магазину happy-meb.ru

Несоответствие данных, предоставленных на сайте, реальному товару.
Покупатель, совершающий покупку через данный интернет-магазин, ориентируется на фото и текстовые описания. Выставочного зала магазин не имеет. Подразумевается, что представить, как ... ещё выглядит товар, мы можем по фото: симпатичные фасады, глянцевая штанга и ламинированная задняя стенка ("под дерево").
Больше нигде никаких данных и описаний того, как будет выглядеть внутренность шкафа, нет. Нам привезли нелакированную деревянную палку с грязью непонятного происхождения (это штанга).
И заднюю стенку шкафа, которая, по понятиям производителя, должна быть такой: просто дешёвый коричневый оргалит, неламинированный.

На вопрос "Как и где мы могли узнать, какого вида комплектующие входят в стоимость?" менеджер магазина по телефону ответила: "Никак. Мы такой информации не предоставляем". А фотографии на сайте, как оказалось, к самому шкафу отношения вообще не имеют. Это, видите ли, примеры штанг (какие они вообще бывают). Как покупатель об этом должен догадаться?
Мы обратились с тем же вопросом к производителю и получили ответ: "Магазин, через который вы заказывали шкаф, должен был предоставить вам информацию о товаре. А мы здесь ни при чём".

Отсутствие на сайте подробной информации о комплектующих, не предоставление устного описания товара (что входит в комплект "по умолчанию").

3.Отсутствие на сайте предупреждения о том, какие из представленных фото не соответствуют реальному изделию и не имеют отношения к реализуемому товару.

4.Отсутствие на сайте информации о фирме-производителе (о поставщике).
Если бы мы знали, что это Владимирская фабрика мебели, сто раз подумали бы прежде, чем заказывать.

5. Отказ в предоставлении юридических данных компании.
Приведу выдержку из диалога с менеджером магазина:
— Назовите, пожалуйста, полное название вашей организации и её юридические данные.
— Девушка, вы вообще кто такая?
— Я ваш покупатель.
— Покупателям мы такую информацию не предоставляем.
Онлайн-консультант мой вопрос о юр. данных просто проигнорировал.


6. Уже даже не претензия к сервису доставки, а просто комментарий. Будущим покупателям на заметку. О том, как работает доставка в happy-meb.ru
Договорённость была на 5 января, с 22:00 до полуночи. При повторном звонке менеджер озвучил время: 6 января, утро. Мы удивились, но согласились. Днём 5 января нам позвонили и неожиданно сказали, что СЕГОДНЯ НОЧЬЮ С ПОЛУНОЧИ ДО ТРЁХ привезут шкаф.


Претензии к производителю ООО "Меркурий" г. Владимир

1. Претензию по качеству доставки (решается с производителем, а не с магазином — оцените!) обещали удовлетворить. Дело в том, что [U]при доставке были повреждены некоторые детали. Фото не выкладываю, так как этот недостаток обещали устранить, заменив детали.

2.Непредоставление юридических данных организации.
Отправили письмо с просьбой указать юр. данные и адрес — ответа не получили. (Хотя на предыдущие обращения нам, так или иначе, отвечали.)

3. Непредоставление данных о технологических особенностях товара — спецификации.
Мы точно не знаем, как должен называться документ с подробным описанием характеристик товара. Но этот документ нам нужен теперь, чтобы понять, считается ли на фабрике браком то, что нам привезли. Потому что помимо грязной нелакированной палки («штанги») и неламинированного оргалита (первый раз с таким встречаемся, честно), нас не устроило исполнение стыков, а также свободно «гуляющая» вставка фасада ящика.


Главное, о чём я хочу сказать:

— Качество товара, реализуемого ООО Торговый дом «Меркурий» (г. Владимир) не соответствует цене, которую за неё просят магазины-посредники (это не только наше мнение, но и мнение независимого специалиста по дереву и мебели).
— Юридические данные о Торговом доме «Меркурий» по базе Федеральной Налоговой Службы не пробиваются.
— Мы обращались к специалисту центра юридической поддержки населения и он, отвечая на наши вопросы, сказал: «Это Владимирская мебельная фабрика, что ли? А! Ну всё понятно! Её клиенты к нам часто обращаются!» И любезно «сдал» адрес фабрики: Ворошилова, 12.
— Предъявить претензию торговому представителю (интернет-магазину) будет очень сложно: на контакт они не идут, сообщения игнорируют, своих юридических данных не предоставляют.

Благодаря фабрике мебели, зарегистрированной как ООО Торговый дом «Меркурий» (ОГРН 311232148035718 ИНН 332802345711) и интернет-магазину http://happy-meb.ru/
всего за 20 тысяч рублей мы приобрели путёвку в мир незабываемых ощущений и главное — шкаф, который стыдно поставить в приличную комнату.

Как видите, мы не одни. Жалобы на Владимирскую фабрику и её представителей поступают постоянно.
скрыть
Комментировать

Всем привет! Я тут недавно заказывала в интернет магазине enigma-shop. Была приятно удовлетворена, магазин ну с очень большим ассортиментом, все бренды, в магазине можно не только себе девочки заказать но мужу, сыну. Доставка вообще 1-2 два.
Комментировать

Покупал в данном магазине холодильник Liebherr, со мной очень быстро связался менеджер, дал информацию по наличию товара и цене, договорились о доставке, доставили на след. день! Приятно работать с таким магазином!

Достоинства: Большой выбор товаров, быстрая доставкаКомментировать

22.12.14г. сделала заказ № 99 на шапку Michelle фирмы Kamea – хотела сделать себе подарок к Новому году. Получила ответ, что менеджер со мной свяжется. Менеджер позвонил 24 или 25.12. и спросил смогу ли я получить заказ в понедельник 29.12. и в какое время. Прождала весь понедельник – звонка нет, во вторник 30.12. – отправила ему сообщение и написала на эл. адрес магазина – тишина. Сегодня 14.01.15 – до сих пор никто не позвонил. На сайте интернет-магазина отсутствует контактная информация (нет ни адреса, ни телефона), связь только по эл. почте. Меня возмущает такое пренебрежительное отношение к покупателю, поэтому предупреждаю всех – не доверяйте интернет - магазину СТЕЛЛА (stellawear.ru) – подведет и даже не извинится, не даром у них нет конкретной контактной информации, купив товар, не сможешь его вернуть.
Комментировать

Магазин понравился! Купила пальто! Очень красивое! Носить удобно. Умеет же шить Италия:).
Комментировать

Отличный магазин. Заказывал в воскресенье, менеджер перезвонил в понедельник. Подтвердил заказ, договорились о доставке на следующий день в удобный интервал времени. Доставка оперативная, курьер вежливый, действует четко и профессионально, как и обещали перед приездом был звонок из службы доставки. Покупкой доволен.

Достоинства: Отличный магазинКомментировать

Заказала пальто на осень, качество и пошив просто чудо... Сегодня получила и очень довольна, размер точно совпал с моим, цвет даже лучше, чем на картинке, сидит просто идеально. Посылка была в пути всего неделю. А еще и подарки: вешалка и чехол- ну супер- очень приятно! На телефоне девушка работает, которая замечательно все объяснила - спасибо ей большое!
С уважением, Наталья Путимцева
Комментировать

Во вторник решил заказать сварочный генератор Champion DW180E. Цена с учетом доставки оказалась самой низкой, сравнивая с предложениями других магазинов. По телефону консультант предупредил, что он последний и будет не со склада, а из магазина, привезут в пятницу, сказал, что курьер предварительно еще вам позвонит. Привезли на следующий же день. Покупкой доволен. Спасибо!

Достоинства: Отличный магазинКомментировать

К Новому Году покупали подарки в интернет-магазине необычных подарков "Клаппер".
Понравился и выбор и обслуживание. Быстрая доставка, что очень важно в праздничные дни.
Что оказалось особенно приятным подарки выбрали и для детей и для взрослых.
Очень необычный 3D светильник в детскую комнату купили для сына. Очень стильно смотрится. Похоже, что все каникулы у нас будут гости, чтобы посмотреть и оценить.
Для дочки ёлочку интерактивную выбрали, которая поет песенку на русском языке! Наша малышка с ней не расстается теперь.
Себе любимой я выбрала уникальный очищающий массажер для лица "LUNA". Это восхитительный приборчик! Только лучшие отзывы!
Заказали еще два в подарок для свекрови и тещи.
Муж выбрал пилу "РОТОРАЙЗЕР СОУ" и съемные диски к ней. Готовится к дачному сезону).
Так что вся ... ещё семья довольна. В одном магазине, не выходя из дома сделали покупки.
! Но, что еще более приятно от интернет-магазина "Клаппер" мы получили в подарок ОВОЩЕРЕЗКУ "СЛАЙСЕР ДАЙСЕР"!
Спасибо за яркие эмоции! скрыть
Комментировать

Понравился интернет-магазин ТОП ХИТ 24.
Подробное описание стайлера BaByliss. Хорошие картинки, много полезной информации, видео-инструкция о плойке для создания локонов.
Есть отзывы и фото покупателей.
Рекомендую и сам сайт и стайлер. Особенно хорошим подарком будет для любительниц красивых причесок!
Комментировать

Заказываю в этом магазине новинки монет для своей коллекции. Никаких нареканий, все монеты из мешка, без пальцев, пришли в хорошей упаковке. Главное что новые монеты появляются у них первыми.
Комментировать

Ужасный интернет- магазин!!! Заказала на сайте "Текстильторг" Швейно-вышивальную машину Bernina Bernette Chicago 7, 13.10.14г., по заказу был предоставлен счет, который я оплатила 14.10.14. На тот период машинок на остатке было много и цена была 29990руб. Скан оплаченного чека скинула в тот же день на указанный на сайте адрес, ответа я не получила, поэтому позвонила на следующий день. Девушка сказала, что информацией не обладает, т.к. отдел логистики ( не знаю по какой причине) сегодня не работает, а информацией владеют только они, но клятвенно обещала, что мне перезвонят на следующий день. Я честно ожидала звонка две недели после оплаты, но такового не поступила. Заказав звонок на сайте я прождала еще 2 дня, затем позвонила сама, мне сказали, что у них на складе прошла инвентаризация и оказалось, что именно заказанная мною модель вся ... ещё партия пришла бракованная (во повезло! :)), они ожидают поступление нового товара 15.11.14, и прямо сразу же вышлют машинку мне, которую обещают доставить в течении 2-х дней. Ну что ж, на сегодняшнее число (04.01.15г) товар мне не пришел, но самое главное, что машинки на остатке нет, да и цена у нее теперь очень внушительная 52390руб. И при всем при этом никто за весь период мне ни разу не позвонил, хотя бы сказать спасибо за мою тридцатку!!!!!!!!!! Вот как поступить после этого?! Я зареклась заказывать через инет! скрыть
Комментировать

Магазин белькантри мне очень понравился. Пока сделала там всего одну покупку - туалетный столик с зеркалом http://belkantri.ru/stol-tualetnyj-s-zerkalom-gloriya-8/
но какой же он красивый! после того как его доставили, до сих пор насмотреться на него не могу!)) Девочки, если понадобится туалетный столик, то заказывайте этот, он шикарен!!!!
Комментировать