Отзывы об интернет-магазинах России

Нашла кроссовки, которые хотела, только в этом магазине. Сайт магазина очень удобный и понятный. Консультант на сайте быстро отвечает, помогает в выборе размера. После оплаты на следующий день отправили заказ почтой. Кроссовки супер! Размер подошёл идеально. Скрыть

Достоинства: Сайт магазина очень удобный и понятный. Консультант на сайте быстро отвечает, помогает в выборе размера. После оплаты на следующий день отправили заказ почтой.
Недостатки: нетКомментировать

23.12.2022 привезли заказ 03926261-0408. На момент сборки были обнаружены следы эксплуатации, сколы. Затем выявлена неверная комплектация (дверь от другого шкафа, размер не тот).
Обратились через сайт к продавцу MebelZone - не ответил, затем в службу поддержки Ozon.ru - не помогло, отослали к продавцу.
Через два дня объявился продавец. Сообщил, что может обменять, но деньги не вернет, на что мы не согласились, потому как уж слишком убитой была мебель и неправильно укомплектована. Снова попросили вернуть деньги и забрать товар. Продавец отказался. Отправил в Ozon. Вобщем, схема мошенничества сбыта бракованного товара стала вырисовываться более четко.
Мы отправили претенциозное письмо на официальный адрес ozon.ru. Поступил неадекватный ситуации ответ: было рекомендовано оформить возврат через сайт Ozon.ru. Но именно через эту ... ещё форму мы уже оформляли возврат ранее, в котором ozon.ru нам отказал. И эта форма больше не работает. Т. е., сотрудник, который составлял официальный ответ на претензинное обращение в рамках досушенного решения вопроса, просто написал некорректную информацию. Кроме того, в ответе было указано, ozon не несет никакой ответственности и по всем вопросам нужно обращаться к продаввцу - ИП Куплянин Александр Романович, ИНН 524924066254,
расположенный по адресу: 366905, Чеченская Республика, Гудермеский район, село Комсомольское, Новая, 11. Мы в - Москве, если что).
Вобщем, мы поняли, что нас развели как на диком базаре. скрыть
Комментировать

В очередной раз воспользовалась услугами магазина De-parfum, оформила Заказ № D7S8N. Получила свою парфюмерную воду и осталась довольна. Благодарю за вашу работу.

Достоинства: Оригинальный товар по приемлемой ценеКомментировать

Долгое время покупал товары в данном интернет магазине, но последняя покупка смартфона разочаровала. Ситуация похожа на мошенничество.
Заказал смартфон Samsung Galaxy S21FE 8/256 gb. В пункте выдачи выдали коробку со смартфоном, надпись на коробке соответствовала названию модели, пломбы на месте. В чеке наименование товара не прописано, сврить было не с чем. Дома вскрыл коробку, проверил смартфон, и оказалось, что у него другие параметры - 8/128 gb. Так же процессор в телефоне не соответствовал описанию.
Через форму обратной связи обратился в магазин, но первое обращение закрыли, а на второе сотрудник Мария ответила: "В чем именно товар не соответствует описанию?".
Дважды обращался в контактный центр, но сотрудники никакие вопросы не решают. Просил, чтобы со мной связались, но без результатно. Прошло 3 дня, вопрос ... ещё подвис. В выходные составляю официальную претензию и запускаю официальное предсудебное урегулирование вопроса.
Больше не рекомендую никому данный магазин. скрыть
Комментировать

Хочу поделиться отзывом о своей покупке сделанной в магазине Золотая вуаль. Я долго искала, что подарить своей маме на юбилей и знаю, что она постоянно носит пуховый платок, который я помню еще с самого детства. Понятное дело, что за эти годы платок сильно истрепался и мама его несколько раз уже зашивала. Поэтому решила порадовать ее новым пуховым пушистым платком.

В интернете очень много разных предложений платков и цены от которых разбегаются глаза и становиться очень грустно. Но юбилей у любимой мамы и экономить не хотела. В итоге остановила свой выбор на магазине Золотая вуаль (https://golden-veil.ru/shop/puhovye-platki/ ) Мне понравилось, что есть выбор как по размеру платка, так и по стоимости. В итоге попала на прекрасную акцию, при покупке платка палантин пуховый в подарок. Не знаю, будет эта акция еще у них, но я осталась ... ещё довольна.
Получила прекрасный платок для мамы, именно такой как я и хотела, и похож как на фото в каталоге. И в подарок замечательный пуховый палантин для себя. Доставили почтой, пришел очень быстро.
Покупкой безумно довольна и буду рекомендовать всем.
Спасибо рукодельницам и магазину за такие чудесные пуховые изделия. скрыть
Комментировать

Оригинально,быстро,вкусно 100/100
Комментировать

Внимание всем. Это реальные мошенники (Rotang13.ru, Loft dekkor). Заманивают красивыми картинка дизайнерской мебели, типа все реально, заключают типа договор, Вы платите деньги, а потом возникают проблемы с доставкой товара, и они перестают отвечать вообще. Деньги естественно Вам никто не вернет!!! Изначально они в телеграмме канал вели @Rotang13, сейчас уже выросли до одноименного сайта Rotang13.ru и свой канал переименовали в @Loftdekkor. Существую уже не первый год. Ранее якобы они находились в Мордовии, в г. Саранск. Сейчас перебрались в Пермь уже. Не ведитесь на них, деньги на ветер!
Комментировать

Здесь продают классные двери из массива дерева и шпона. Мы фанаты всего натурального, экологичного и безопасного, поэтому были довольны ассортиментом дверей из дерева и безопасным покрытием. Выбрали 5 дверей из массива дуба, они просто прекрасны, прошло 3 месяца, а они до сих пор отдают запахом свежего дерева!
Комментировать

Заказываю теперь всегда только в "De-parfum" и духи, и т/воду своим родным и любимым! Очень удобная и доставка, и форма оплаты. Хорошая и качественная продукция

Достоинства: Качество, скорость
Недостатки: нетКомментировать

Отзыв: Самая отстойная компания, производитель мебели DeliveryMebel deliverymebel.ru
Мебель самого незского качества,перед продажей вам дают гарантию и всякие обещания, но по факту предлогают везти бракованную Мебель к ним,конечно мало кто захочет нанемать грущиков с машиной и платить им туда и обратно за свой счёт, ещё не ясно какая будет транспартировка.И не какого своего эксперта они не пришлют, напрочь отмахиваются.
Доска Авита их держит за проплату рекламмы
Не связывайтесь с этим жульём!
Комментировать

Сайт по продаже техники эппл. После общения в Вотсапе о наличии телефона, сделал заказ, выслали красивое письмо с реквизитами и способами оплаты, и заверили что отправят за 1 день и вышлют трек номер. Не произошло ни того, ни другого. На связь больше не выходят. Есть у нас ещё группа в контакте, где меня после вопросов кинули в ЧС.
НЕ СОВЕРШАЙТЕ ТАМ ПОКУПОК! МОШЕННИКИ!

Комментировать

Заказ L15AO. Заказала Мансера роза ваниль.Заказала тестер 120 мл.Все отлично упаковано фирменным скотчем.Заказала в слепую и не ошиблась: аромат тёплый,нежный,очень понравился. На старте цитрусы,которые улитучиваются через 10 минут и открывается роза с ванилью и все это на мускусной подложке,просто шикарно.По мне аромат на все сезоны.Магазин рекомендую, ребята молодцы.

Достоинства: Оригинальность продукции,слаженная команда
Недостатки: Не замеченоКомментировать

Жулики!!! Продали ламинат бракованный, который через полгода после укладки стал трескаться, причем ламинат 34 класса. Теперь вынуждена с ними вопрос решать через суд!!!
Комментировать

Отличный интернет магазин StroyDiller с огромным количеством вентиляторов, решеток, диффузоров, приточно вытяжных установок, кондициониров и другой климатической техники. Занимаюсь ремонтом в квартирах и частных домах , часто у ребят приобретаю бытовые вентиляторы для кухни, ванной и туалетной комнаты.

Достоинства: Цена качество и ассортимент.
Недостатки: От 50-60 км от Москвы дорогая доставка. Комментировать

В этом магазине оформляла заказ № W1T64 на мужскую туалетную воду. Туалетная вода оригинальная по доступной цене. Мужчина доволен:) Единственное "но", это долгая доставка, но можно и подождать. Учитывайте при заказе, если вода необходима к конкретной дате. Данный магазин советую своим знакомым и друзьям! И сама ещё не раз буду обращаться к услугам данного магазина. Спасибо!

Достоинства: Оригинальная продукция, доступная цена
Недостатки: Долгая доставкаКомментировать

Являюсь клиентом этой компании уже несколько лет, примерно с 2020 года. Обслуживание проходил в разных точках, в том числе и в новых центрах в Крыму, когда ездил на отдых. Могу сказать, что практически везде впечатления остались положительные. На сайте компании всегда можно найти интересные предложения и акции.
Цены на товары в сети особо не удивляют, практически такие же, как у всех официальных дистрибьюторов крупных брендов, но товары сертифицированы, к каждому прилагается гарантия, по которой можно получить бесплатное обслуживание без лишних проволочек! У меня в 2021 был гарантийный случай с покрышкой, поменяли за сутки.
Можно сэкономить не только на шиномонтаже, который при покупке любой резины практически всегда делают бесплатно, но и на хранении, если попадешь под акцию. Я раньше по два комплекта хранил ... ещё в маленьком гараже (на две машины). Сейчас скидываю все в Шинсервис, освободил много места, если услуга все-таки платная, то берут по-божески, а не дерут с три шкуры.
Практически на всех точках работают компетентные, грамотные спецы, которые разбираются в том, чем они занимаются. Сколько раз уже приезжал на ремонт, никогда не находил в чеках навязанных, лишних услуг. Согласитесь, что сегодня это большая редкость, когда каждый второй норовит нажиться на доверчивом автовладельце. скрыть

Достоинства: хранение, грамотные специалисты
Недостатки: нетКомментировать

Пользовался услугами магазина GoldDisk более 10 лет. Но сейчас этот интернет-магазин очень сильно испортился. Недавно купил диск с дефектом на одном треке. В магазине отказались его менять, отказались возвращать деньги, отказались связаться с фирмой-производителем и выяснить суть проблемы. При этом, когда я обратился к ним с претензией, и по электронной почте и по телефону, началась какая-то цепь бесконечного вранья. Обещали вычесть деньги из последующего заказа (не сделали), обещали отослать диск дистрибьютору (вместо этого позже написали, что проверили сами, и прислали ссылку на mp3 файл с тем же дефектом) и т.д. Более я не буду делать покупки в этом интернет-магазине, да и другим не советую.
Комментировать

Очень рады, что по рекомендации своих соседей приобрели на свой бассейн купол, так как это действительно стало решением всех проблем. Раньше нам каждый день приходилось чистить воду, так как с ветром много мусора туда наносило, это и листики, и мелкие веточки и многое др. Как только мы установили купол, так сразу и вода стала чистой. Под ним спокойно можно купаться даже в дождь. Сама конструкция надежная и качественная. Так что и другим советую!

Достоинства: Купол качественный, надежно защищает воду в бассейне от мусора, цена разумная.
Недостатки: Нет. Комментировать

Покупал конус-люк для установки на питьевой колодец на участке возле дома. Хороший прочный люк. Размер совпал и люк сел как влитой. Зиму и морозы перенёс хорошо.
Комментировать

Организации поставлю пять звезд, но я бы добавил небольшой минус. Был в прошлом один неприятный инцидент, когда заказанный товар вроде как потеряли, а потом он нашелся в течение пары часов. Я так понимаю, что тут сыграл роль человеческий фактор, так что не сужу строго, да и дело было в далеком 2020 году. С тех пор никаких серьезных косяков за Шинсервисом и его сотрудниками мною замечено не было. Все заказы приходят вовремя, а то и раньше озвученных сроков.
Хорошо помню, как приехал в это центр в первый раз, после заказа новых покрышек на мою первую тачку. Мастера тогда все сделали настолько оперативно, что я толком и расслабиться на диване в магазине не успел. Каждый раз, когда приезжаю сюда, обязательно дополнительно заказываю диагностику, она во всех точках халявная. Лишним уж точно не будет. Услуги не навязывают. ... ещё В чеке всегда только оплата за реально нужные работы, я в этом сам неплохо разбираюсь, так что развести меня не получится, да здесь и не пытались.
Отдельного упоминания достойны акции в этой компании. У них нет системы лояльности или скидочных карт, зато постоянно действуют какие-нибудь выгодные предложения. Например, я получил скидку в 1000+ рублей за сдачу старого АКБ, когда менял аккумулятор. Шиномонтаж после покупки всегда бесплатный, ну ладно, этим уже особо не удивишь, но я два года подряд попадаю на акцию с бесплатным хранением резины и вот это реально очень удобно и выгодно.
скрыть
Комментировать

Отличный магазин текстиля Valtery. Всегда покупаю там постельное белье для всей семьи в том числе и детское.Качество никогда не подводило,потому что с ребёнком стирается постельное чаще гораздо.
Комментировать

Наверное впервые будет написан отзыв о сайте на котором публикуют отзывы о недобросовестных предоставителей услуг. Сайт Otzovik.ru похоже стал коррумпированной конторкой. Так получилось , что очень давно не публиковал свои отзывы на этом сайте. А когда решил это сделать, то столкнулся с тем, что потерял логины- пароли от входа на сайт. При попытке входа был блокирован, через тех поддержку сайта попытался обьяснить ситуацию, но похоже говорил с роботом. Итог я заблокирован, техподдержка сайта отвечает через 3-4 дня, совершенно не читая мои обьяснения, которые сами просили предоставить. И поскольку отзыв, который я пытался опубликовать был отрицательным, то его блокировка рассматривается мной, как игра на стороне против кого был направлен отзыв.
Комментировать

Очень сранный магазин. И не понятно как еще до сих пор существует. Интернет полон отрицательных отзывов. Вот и я столкнулся с хамством продавца, обманом по ценам и наличием товара. Сделал заказ, оплатил и только через двое суток не официально по почте, а только по телефОНУ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ, ЧТО ЦЕНЫ ПОЧЕМУ ТО ВЫШЕ, наличие не соответствует ( вернее отсутствие товара). Обещали вернуть деньги, но только на словах.
Комментировать

В интернет-магазине заказывали в ванную комнату сантехнику, нашли все что надо, выбор бешеные, тут взяли, даже не было такого что нет в наличии, недорогие цены, нет нареканий. Смело советую.

Комментировать

25, 28 и 30 октября заказывал разные модели ТВ. Причем 25 и 28 обсуждал это с менеджером, проверяли наличие.
И все три раза отказ по отсутствию товара на складе.
Разве так бывает? Да, бывает, если магазин торгует воздухом и не в состоянии отследить склад. Обман.


Достоинства: нет
Недостатки: обман по наличию, товара нетКомментировать

Возникла проблема с новым товаром. Покупал не Б/У в казалось бы солидной фирме(на тот момент думал), поэтому так удивился.
Приобретал Блок питания 550W ExeGate Special UNS550 ATX ES282068RUS (в качестве резервного, поэтому использовал не сразу). После подключения обнаружилось, что мощность не соответствует, не тянет.
04.06.2022 сдал в 1-й ремонт. Забрали, дефект не обнаружили, причем искали 45 дней, при приемке докапывались до малейших потертостей. Блок питания лежал дома около месяца (кто разбирал системник тот поймет, что проверять разборкой системника желания не было). При включении обнаружился тот же дефект. Компьютер при подключении кроме винта ещё и сидирома не включается. начинает запускаться, вентилятор крутится, плата не запускается(при блоке питания на 450 работает, при этом - нет.). с одним винтом работает.
Обратился с ... ещё заявлением на возврат денег как через кабинет, так и через магазин. Позвонили, сказали сдать на проверку качества для решения вопроса о возврате денег.
Принес, потратил время, предлагают забрать на проверку качества с ПОСЛЕДУЮЩИМ ремонтом.
В общем крайне поганое отношение к клиентом и недалекость персонала, который твердит про у нас так принято... Править акт приемки и вычеркивать из него ремонт отказываются.
Ответ как у попугая
-У нас принято сдавать в ремонт и делать ремонт после проверки качества. Он же будет работать, что не так?

Возврат денег, это не ремонт! Я от ремонта отказался и сдавать на ремонт не буду. Как появится время, буду искать экспертизу и обращаться в суд. Ваша фирма не понимает по нормальному и не желает выполнять требования закона.
скрыть

Достоинства: нет
Недостатки: все остальноеКомментировать

Другое название ткани по 111 рублей. Девочки, когда начала покупать в этом магазине по читала отзывы, да думаю попробую мне с этими людьми детей не растить. Но люди пишут правду. Хамство, матерная брань. Светлана с людьми так разговаривает как будто лет 20 в тюрьме отсидела.Если приключися брак или не до вложение - лучше вообще с этой хабалкой диалога не иметь. Девочки на сайте сидят и боятся чего лишнего сказать, а то сразу БАН. Покупатели у неё это потреБляди
Комментировать

05.10.2022 был сделан заказ № 24818251 на утюг Redmond RI-C260 фиолетовый, стоимость 3 890 руб. 00 коп.
06.10.2022 вышеуказанный утюг , был получен из пункта самовывоза по адресу: ТЦ "Азовский", ул. Азовская, д. 24, корп. 3. При попытке посмотреть утюг, сотрудник сказал, что можно не осматривать, т.к. есть 7 дней на возврат.
07.10.2022 при осмотре, купленного утюга, на всём корпусе были обнаружены многочисленные царапины, в резервуаре для воды имеются следы высохшей воды и осадок, на корпусе капля, высохшей воды, сетевой шнур потрёпан. Утюг в таком состоянии не включался в сеть, не проверялся, не использовался, согласно условиям возврата в течение 7 дней, т.к. было решено его вернуть и получить обратно деньги за ненадлежащего качества товар.
08.10.2022 по Акту приема-передачи оборудования № 20047694, соблюдая все условия возврата в течение 7 дней, ... ещё утюг был принят на экспертизу.
11.10.2022 поступил звонок и сообщили, что деньги не вернут и, что нужно забрать утюг. С таким решением я не согласна, попросили разобраться с этим вопросом и вернуть полную стоимость утюга в размере 3 890 руб. 00 коп.
13.10.2022 в личном кабинете, была написана жалоба, 17.10.2022 получен отказ в возврате денег.
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Добрый день, Наталья!
По результатам проверки, было выявлено, что сотрудник Вам предоставил информацию о возврате товара в течении 7 дней, надлежащего качества.
Согласно гражданского кодекса РФ: приемка товара при покупке не только право, но и обязанность покупателя. При получении товара Вы не заявляли каких-либо замечаний по качеству передаваемого товара.
Магазин не может нести ответственность за механические повреждения, возникшие после передачи товара.
У магазина нет оснований для возврата Вам денег, Вы можете забрать товар.

С уважением
Менеджер клиентского сервиса,Надежда
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ

Т.е. не хотят брать обратно товар того качества, которого сами же и продали. За один день, что утюг был у меня дома, так его испортить надо очень постараться. К сожалению, фото не передают всего масштаба трагедии) скрыть

Достоинства: Нет
Недостатки: ОписалаКомментировать

В интернет-магазине заказывали строительные и отделочные материалы, все для ванной комнаты, а именно сантехнику. Искали качественное, быстро, недорогие цены, нашли тут. На высшем уровне непременно! Нареканий нет.

Комментировать

Оформляла в данном магазине заказ № N67SE на покупку туалетной воды Cafe by Iced women.

Долго не могла найти данную туалетную воду в продаже. И вот на De-parfum я её нашла по приемлемой цене.

Упаковано было отлично, доставили в указанный срок, туалетная вода оригинальная, та самая... Я очень довольна! Советую данный магазин. Сама ещё не раз воспользуюсь данным сервисом. Спасибо!

Достоинства: Оригинальная продукция, доставка в срок, упаковано отличноКомментировать