Shoone.Ru — интернет-магазины.

Отзывы

— отзывы об интернет-магазинах России

La Redoute

Алена Е.
20 дней назад
    
Заказ №55555555555555555555555
Отзыв о работе с клиентами в интернет-магазине "La Redoute".
Я являюсь постоянным клиентом в интернет-магазине «Ла Редут» уже 7 лет. За столько лет постоянного взаимодействия с этим магазином уже довольно давно сложилось впечатление об обслуживании и работе с клиентами в нем. И оно с каждым разом становится только лучше. Очень заметно, что компания дорожит своими покупателями. Консультанты 24 часа в сутки готовы помочь в любых сложных вопросах, касающихся работы сайта и приложения, оформления заказа, помощи по стилю, размеру, качества товара, вопросов возврата и доставки и др. Все это быстро и без проволочек.
Я не раз обращалась в чат и к ведущим специалистам в официальной группе Ла Редут «В контакте» и всегда получала корректный и исчерпывающий ответ. Не все клиенты отличаются чувством такта и терпением, ... ещё но надо отдать должное консультантам, они всегда предельно вежливы и доброжелательны. Каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке, а это значит, что магазин радеет за каждого покупателя.
Очень нравится, что теперь всегда можно получить помощь стилиста, это очень удобная для клиентов опция, спасибо за это нововведение. Т.к. не все, например, могут правильно и со вкусом подобрать себе одежду, а выглядеть красиво хочется всем. И Ла Редут в этом успешно помогает.
Не могу не поблагодарить за предусмотрительно вложенные в посылку почтовые пакеты для возврата неподошедших товаров. Я хоть и не часто делаю возвраты, но сервис оценила. Благодарю за заботу и сэкономленные время и деньги.
Ни в одном Интернет-магазине не ведется такая активная работа с клиентами: проводятся интересные конкурсы с щедрыми призами, викторины ,устраиваются мероприятия, клиентские дни , на одном из которых мне посчастливилось побывать. Увидев все это изнутри, понимаешь, какая это сложная работа – организовать и угодить всем. Но команда Ла Редут отлично с ней справляется. Настоящие молодцы!
скрыть


Достоинства: Надежный, проверенный интернет-магазин, огромный ассортимент продукции, доступные цены, качественные вещи, удобный сервис, отличное обслуживание, быстрая доставка, индивидуальный подход к клиенту
Недостатки: только положительные впечатления
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Терабайт Маркет

Юрий
20 дней назад
    
Заказ №30120
Надежная упаковка,быстрая отправка,качественный товар,к нему бонусом пленка на экран.Большое спасибо (тачскрин для планшета Irbis TW20).

Достоинства: Хороший выбор качественных комплектующих.Быстрая обработка и отправка заказа.Упаковка гарантирует получение купленного в целости и сохранности.
Недостатки: Не заметил.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Тепло в дом

виктор николаевич
20 дней назад
    
Приобрел ковер с подогревом торговой марки "Тепло Крыма"в интернет магазине "Тепло в дом". Доставка была выбрана курьером. Товар привезли вовремя. Внешний вид как в магазине. Качество товара в норме. И даже скидку сделали не большую)))
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

La Redoute

Дашута
20 дней назад
    
Всем большой привет! Частенько заказываю вещи на Ля Редуте, магазин всегда вызывал восторг. Красочные каталоги, очень удобный и понятный сайт. Работают даже стилисты, что есть, мягко говоря, не у каждой компании))))) Посылки всегда приходят вовремя, как и заявлено .

Достоинства: Большой выбор товаров Круглосуточная работа персонала Ответственный подход к покупателю
Недостатки: не выявлено
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

QWEETMARKET

Саша
21 дней назад
    
Заказал айфон семерку через интернет.доставили в тот же день. Все классно
Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3
Комментировать

Семена на Яблочкова

Игорь
21 дней назад
    
Рекомендую данный магазин всем огородникам и дачникам! Я раньше приобретал семена в разных точках, но когда начал покупать здесь, почувствовал разницу. Теперь весной перед началом сезона иду только сюда.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Фишемания

Михаил
22 дней назад
    
Заказ №10022916
Заказал Maximus Winner 27MH 2,7m 15-40g; # заказа - 10022916. Что мне не понравилось на сайте то это то, что до сих пор даже когда посылка уже пришла на сайте висит положение собран, а не отправлен. На письма на электронную почту не отвечают, на сайте форма обратной связи тоже не работает. Только по звонку в магазин я узнал, что посылку отправили. Слава Богу там сказали всё и сообщили трек код. Посылка пришла. Спиннинг пришёл не в тубусе, а в пузырьковой плёнке и коробке почты России в два раза больше самого спиннинга. Товаром доволен, но при транспортировке кольца могли помяться. Слава Богу обошлось. Спасибо за товар. Доставка быстрая.

Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Достучаться можно только по телефону, сайт и электронная почта не отвечают
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

La Redoute

Артем
22 дней назад
    
Был приятно удивлен качеством товара интернет-магазина. Заказывал впервые, никаких нареканий к сотрудникам, ни в общем к работе магазина нет. Смотрю, есть бонусы всякие, акции проводятся...мне кажется, большой плюс! Закажу еще несколько вещей, уже присмотрел!

Достоинства: Хорошие цены)))
Недостатки: Пока нет
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

La Redoute

Артем
22 дней назад
    
Не так давно открыл этот интернет магазин для себя. Богатый выбор качественной одежды, заказывал пару раз и оба раза остался доволен товаром. Чисто случайно оказался на странице этого интернет магазина, решил посмотреть каталоги мужской одежды и нашел подходящие вещи для себя. Доставили в срок))) 5 баллов вам, ребята!!!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Терабайт Маркет

Иван
22 дней назад
    
Заказ №29965
Хочу выразить благодарность вашему магазину и персоналу.Тачскрин с матрицей установил всё работает. Также спасибо за подарок ун.плёнку. Когда что-нибудь сломается, уже знаю куда обращаться. Спасибо!!!
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0
Комментировать

Терабайт Маркет

Роман Дзюба
22 дней назад
    
Заказ №29760
Здравствуйте! Заказывал дисплей Alcatel OT6040! Заказом очень довольный, все было аккуратно упаковано.Быстрая доставка, никаких повреждений. Но немного не подошел, по размерам! Так как это мое упущение! ну нечего страшного, может кому понадобиться! Большое спасибо!!!!
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Военмаркет.ру

Валерий
23 дней назад
    
Заказ №№591-11/05-01-17
Магазин хороший, ассортимент не плохой, связь с продавцом очень хорошая. РЕКОМЕНДУЮ

Недостатки: ОПИСАНИЕ ТОВАРА ХРОМАЕТ, ПОРОЙ НЕТ ФОТО
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Боди Хантер

Александр
23 дней назад
    
Заказ №3702
Здравствуйте!!! Оформил заказ в этом магазине второй раз, все пришло в установленный срок. С упаковкой тоже все в порядке, упаковано было так как и должно быть упаковано. Благодарю Вас, за вашу работу!!! Спасибо!!!



Достоинства: Оперативность, качество товара.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

gadgets-box.ru

александр
23 дней назад
    
в gadget box продают откровенный брак либо б/у восстановленные телефоны заказ 171919 от 01 02 2017 sony xperia z1
на второй день отказался заряжаться
на просьбу обменять телефон , в чем до покупки мне клятвенно обещали в течении двух недель был послан в сервис центр .....
Отвечают по хамски, в решении проблемы помочь не могут, просто вешают трубку. Ответственности никакой не несут. Кассовые
чеки не предоставляют.
Роспотребнадзор а так же прочие инстанции давно плачут по данной конторе. Все что написано мелким шрифтом на товарном чеке
полностью не соответствует законам РФ .
Откровенные мошенники, Обращаться в данную контору не советую. обходите стороной данный магазин!!!!!!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

La Redoute

Екатерина
23 дней назад
    
Заказ №0162838536352
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о магазине LaRedoute. Заказываю много лет, а началось все с того как мама мне показала каталог) Сайтом пользоваться удобнее, есть сортировка по размерам в наличии/цвету/материалу и тд, в общем большой выбор и для работы, и для прогулок. Также есть марка для дам аппетитных форм-заказываю своей маме (редко где можно встретить красивые модели вещей больших размеров). На сайте есть вещи из-мини-цен-достаточно дешевые вещи и дорогие - брендовые и из кашемира/шелка, в общем на любой вкус и кошелек, при этом часто бывают акции. Иногда даже бывает аттракцион неслыханной щедрости-60% на все, в том числе на новую коллекцию, но караулить надо) Размеры на сайте французские, 34/36 французский это примерно 42 русский, советую снять мерки и сверится с таблицей перед заказом. Доставка есть ... ещё почтой/курьером и в пункты выдачи, вернуть неподошедший товар также можно легко вернуть в течение 30 дней, я возвращаю почтой, а получаю в пункте (чтобы не платить почте за наложенный платеж). Деньги переводят на карту очень быстро-через пару дней как получат, надо всего один раз в личном кабинете заполнить все данные. В общем, советую! скрыть

Достоинства: 1. Большой выбор 2. На любой кошелек 3. На сайте стилист бесплатно помогает собрать комплект на любой случай
Недостатки: нет
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

100 каминов

Ольга П.
24 дней назад
    
Приобретали тут Royal Flame Virginia с очагом Vision 18. Отличный маленький камин, как раз для комнат с небольшим метражом! Очень интересно смотрится в светлом интерьере! Греет хорошо, дрова тлеют, как настоящие, отличная покупка! Привезли всё как договаривались, вопросов не возникло, за что отдельное спасибо)))

Достоинства: квалифицированный персонал начиная от менеджера и заканчивая доставщиком
Недостатки: таковых не обнаружила...
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Cekatop.ru

Виктор
24 дней назад
    
Заказ №S952477376
Не в первый раз делаю заказ в интенет-магазине "Секатор".Как и предыдущие мои заказы обработали в кратчайшие сроки.Магазин "профильный", ассортимент полностью соответствует названию. Был приятно удивлён,когда обнаружил в каталоге магазина ещё и инструмент японской компании Good - я инженер-электроник и постоянно пользуюсь инструментом этой компании: паяльные станции и пр. Good довольно сложно купить в России: все торгуют китайской дешёвкой или дорогим немецким инструментом. Минимально НЕОБХОДИМЫЙ инструмент этой компании здесь представлен.Рекомендую.Получите всё то, что представлено на сайте без обмана!

Достоинства: Быстро, оперативно, честно.
Недостатки: Не выявил.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Акушерство

Ольга
24 дней назад
    
Заказ №CT-05598408
Сделала впервые заказ в интернет-магазине http://www.akusherstvo.ru 15 января 2017 года. Работают при отправке в регионы только по предоплате. Заплатила с карты и счастливо села ждать детские товары, заказанные в качестве подарков. Прошло 1,5 недели - от них ни звонка, ни письма. Написала по электронной почте - тишина.Начала звонить им (при этом надо понимать, что даты поджимают и отсроченая дата получения делает его просто неактуальным) 30 января через долгие этапы соединения с операторами мне сообщили, что оставят информацию в региональном отделе. К вечеру опять же самостоятельно дозвонилась до регионального отдела где мне сказали что мой заказ не отправлен по той причине, что одна из позиций бракованная и не может быть вложена. На мой вопрос, почему я об этом узнаю только через 2 недели и дозваниваясь сама, не пойми как - нет ... ещё внятного ответа. Договорились, что товар мне будет отправлен без позиции брака и деньги вернут на карту за не доставленный товар в течение 3 дней. Сегодня 4 февраля.Товар лежит на терминале в другом конце города и это уже другая история, как мне его забирать..(итоговый срок доставки от момента заказа - 3 недели!) деньги на карту не переведены в оговоренный срок. Настроение испорчено, поскольку подарки нужны были в минувшую пятницу. Про этот магазин слышать больше ничего не хочу. скрыть

Достоинства: подстаканник для коляски, который нужен был - оказался только там
Недостатки: сроки доставки, общение с клиентами, сервисная служба
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Cekatop.ru

Александр totuttotam@icloud.com
25 дней назад
    
Заказ №S946843584
Очень доволен сервисом магазина cekator.ru ! Удобный сайт, быстрая доставка, качественный товар ! Заказываю не первый раз ! Очень доволен !!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Достоинства: Удобно, информативно, быстро, недорого
Недостатки: Не заметил
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

iShop

Попов
25 дней назад
    
Заказ №12116205
Телефон не включается и не заряжается продавцы мошенники

Недостатки: Просто железка
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Инна
25 дней назад
    
Заказ №149882
Заказ №149882 от 21.01.2017 был оформлен 21.01.2017 и сразу оплачен банковской картой, поскольку на сайте было написано, что товар в наличии. На следующий день позвонил менеджер и попросил перенести доставку со вторника на среду: товара в наличии нет!!!. Я согласилась. Тоже самое повторилось и на следующий день: перенесли на четверг. Но когда мне позвонили в третий раз и предложили подождать еще неделю-до следующей среды, то стало ясно, что постоянными клиентами магазин не дорожит. С менеджером договорились о том, что в четверг привезут часть заказа, а за неполученный, но предоплаченный заранее товар деньги в течение 3-5 дней переведут на карту. Сегодня 3 февраля, денег нет. Я подождала даже не 3-5 дней календарных, а подождала 5 рабочих дней, потом позвонила. В ответ: возврат от 5 дней (до этого говорили 3-5), ждите завтра. На ... ещё следующий день позвонила снова, мне говорят, что возможна задержка в банке. Соединять ни с директором, ни с бухгалтером никто не хочет. Операторы на телефоне, как попугаи, твердят, что мы только колл-центр и больше ничем помочь не можем
скрыть


Достоинства: раньше проблем не было, пока не столкнулась с возвратом денег. Это был последний заказ и последняя покупка в этом магазине
Недостатки: Отдавать деньги, которые к ним попали, они добровольно, видимо, не собираются, рассказывают басни по телефону, не соединяют ни с бухгалтером, ни с руководством компании. На складе товара нет, но при этом на сайте написано, что он есть
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

FreshSnab.ru

Котрелев Евгений
25 дней назад
    
Здесь приобрели хороший бокс SSWW. Очень понравился подход продавца к нашим ожиданиям. Он очень помог в выборе кабины. Доставка прошла без происшествий. Так же нам порекомендовали хороших сборщиков, которые нам собрали нашу кабину.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Cekatop.ru

игорь
26 дней назад
    
Заказ № P946671902
отлично работает команда приняли заказ на следующий день выслали спасибо сайт простой и понятный

Достоинства: всё понятно
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Терабайт Маркет

Алексей
26 дней назад
    
Заказ №30014
Планшет Oysters T84HRi 3G почти 2 года провалялся мёртвым грузом, так как после покупки почти сразу уронили и разбили тач, а за ремонт заломили 4000 р. А тут разбирая вещи вновь наткнулся на него и решил сам посмотреть инфу по тачу( что сразу не сделал этого?) Из предложенных ссылок нашёл самый оптимальный вариант и заказал. Честно говоря немного побаивался, это мой первый опыт по заказу товара через интернет, да ещё и с предоплатой. Но всё прошло отлично, бандероль добралась за 6 дней, тач уже установил сам (ребята, спасибо за подарок, очень выручил). Всё работает.

Достоинства: Цена-качество супер Всё достаточно оперативно
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Комментировать

КМД-Групп

Вадим
27 дней назад
    
С магазином работаю не в первый раз, поэтому не надо уже обсуждать мелочи и детали. Персонал шустрый, хорошо знают дело, советуют, что лучше взять и правда, от души. Товар всегда качественный, никогда не было бракованный изделий (беру оптом гаджеты, поэтому важно чтобы все было рабочее). Могу смело советовать «КМД-Групп» к сотрудничеству.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Present

Светлана Образцова
27 дней назад
    
Заказ №678
Покупали фотоальбом на свадьбу! Натуральная кожа, классическое наполнение. Мы остались довольны.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Masha-Shop

Нина
27 дней назад
    
Заказ №6087
Обратились в этот интернет-магазин в поисках конверта. Хотелось что то оригинальное, , красивое и в тоже время недорогое.На сайте глаза разбежались от предложенных вариантов. Нам предложили приехать к нам офис посмотреть варианты в живую. Продавцы очень доброжелательныы.. Советовали, помогали с выбором, обьясняли преимущества каждой модели. В результате выбрали конверт с ушками серый и очень-очень довольны. Заодно прикупили комплект в роддом. Нам очень понравился магазин!

Достоинства: Наличие товара, трепетное отношение к покупателю.
Недостатки: нет
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

КМД-Групп

Оксана
27 дней назад
    
Работать с "КМД-Групп" стала относительно недавно. Выбор на сайте "Кмд-Групп" огромен) Довольна и общением, и советами от персонала,и конечно же, сотрудничеством. Буду и дальше сотрудничать с компанией.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

КМД-Групп

Александр
27 дней назад
    
Заказ №25515
Работал с «КМД-Групп» пока один раз, самые положительные эмоции от нашего сотрудничества. Покупал оптом товары для дома: выбор хороший, посоветуют, сделают скидку. При необходимости помогут с выбором, дадут дельные советы. Я рад знакомству и планирую продолжить работу в том же духе)

Достоинства: Все четко!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

MoikiASD.Ru

Жанна
в прошлом месяце
    
Заказ №12
Здравствуйте! После того,как сделали ремонт в доме,естественно нужна новая техника.Обходили с мужем много магазинов,посетили много сайтов в интернете,и попав на интернет магазин Moikiasd,нашли духовой шкаф TEKA HR 550 BEIGE,который подходил нам по всем параметрам:
Управление: Аналоговое.
Объем духовки: 57 литров.
5 режимов приготовления.
Класс энергопотребления: А.
Цвет: Бежевый/бронза.
Страна изготовитель: Европа.
И что понравилось еще,это гарантия 2 года.
Приемлемая цена,не слишком долго ждали заказ.Рекомендую друзьям и знакомым!

Достоинства: Гарантия и качество
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать