Отзывы об интернет-магазинах России

Номер заказа: U533014 • Дата: 8 сентября в 17:29
Самый худший в моей практике покупок в интернете "магазин", собственно почему "это" назвалось магазином остается не понятным?
Сделал заказ в субботу заказ приняли со словами 11 сентября привезем (отлично 11 устраивает как раз в день рождения нужного человека) - посчитал дело сделанным выходные свободными, и не поехал в розницу покупать, в итоге в понедельник звонят - товара у нас такого нет.
Вот так они работают, а мне придется брать отгул и ехать в рознице покупать в разгар рабочей недели.
В любом деле есть свои помойки, жаль, что именно я с ней столкнулся.
Комментировать

Десять раз уже поблагодарил себя, что зиму у них купил. Думал еще подождать что ли. Цены поперли как на дрожжах, пичалька. Хорошо что есть интернет-магазины, все-таки у них более разумное ценовое предложение.
Комментировать

Полное безразличие к жалобам на не выполнение заказа. Мне пришла смс о том, что заказ поступил в пункт выдачи в Рыбинске, магазин "Гном". Я за свой счет взял на работе отгул, приехал за заказом и мне сообщили, что товара нет, и где он никто не знает. Потом вежливо нахамили и открестились от всего. На мои обращения по бесплатному телефону и по линии обратной связи ни какой реакции с 7 сентября. Это мой второй заказ в Озоне и видимо последний.
Комментировать

Недавно мне понадобилась новая стиральная машина, нашел в интернете этот магазин и не пожалел очень остался доволен. А именно тем что очень доступными оказались цены по сравнению с другими магазина, ребята из службы доставки вообще молодцы, привезли товар в ценности и сохранности, а главное в срок который обещали, также качественно и быстро произвели монтаж товара. Спасибо большое вашему магазину за качественный товар, советую всем!
Комментировать

Приятно когда помимо виртуального интернет магазина можно купить все оборудование и в офлайн, ребята молодцы, открыли и обычный магазин, где я покупал все для видеонаблюдения, цены очень дешевые, объехал всю Вологду, и зря только у них нашел камеры видеонаблюдения за 900 руб., да еще и хорошего качества, спасибо за техническую поддержку, обязательно закажу у Вас и установку купленного комплекта видеонаблюдения, удачи Вам, я очень доволен.
Комментировать

Мне понравилось, что все собрано в одном месте, в одном магазине. Я Натуру Сиберику покупала в аптеке, Органик Шоп в обычном магазине другом, Байкал Хербалс вообще в Краснодаре поискать надо... а здесь все на одном сайте, и самое главное, что линейки практически полные. Только пару средств не увидела, из того что знаю и пользовалась, но консультант мне сказала, что это просто их в наличии нет сейчас, будут позже.
Теперь о минусах - это конечно, отсутствие доставки в воскресенье. Я как многие, в воскресенье занимаюсь домашними делами перед рабочей неделей, и ехать в магазин мне неохота и времени нет. Было бы удобно, чтоб привезли.
В остальном, все хорошо - цены такие же как на сайте, обмана нет, а то и с таким сталкивалась у других магазинов. Доставка нормальная, курьер как курьер, не хамил и дурно не пах, все как ... ещё должно быть в общем. скрыть
Комментировать

Не могу сказать ничего плохого. Доставляют товар тот, который заказывала. Причем достаточно приличный. Можно отложить товар, ассортимент громадный. Я пользуюсь магазином давно.
Комментировать

Магазин с оптимальным соотношением цена - качество. Всегда очень критически относилась к выбору украшений и в случае с «Серебряными линиями» долго сомневалась. Пришедшие украшения по качеству полностью перекрывали свою стоимость. Искать чистый каратный бриллиант в изделии за 2000 рублей, думаю, несколько наивно. Менеджеры оперативны и вежливы. Конечно, свою лепту в сроки доставки вносят и сторонние «службы», такие как почта и банки, но в этой ценовой категории магазин «линий» один из самых хороших. Советую.
Комментировать

Заказала плитку в интернет-магазине Альфа Керамика, их выставочный зал находится в г.Москва, Симферопольский проезд, д. 18. Предварительно сделала заказ по интернету, ответили что товар в наличии, приехала к ним в офис, мне сделали раскладку плитки, просчитали еще раз стоимость, приняли заказ, предложили доставку на 04 или 05 сентября.
В принципе меня это устроило, несмотря на то что стоимость доставки оказалась несоответствующей указанной стоимости на сайте, на что менеджер Оксана ответила, что впервые увидели о ошибках в стоимости на сайте. На следующий день в условия доставки были им внесены изменения.
А мне было выслано письмо с таким текстом:
"Доставка плитки возможна только через неделю 10.09.12. Плитка находиться в Питире, без оплаты перемещение не хотят делать, при оплате до четверга, плитка в ... ещё воскресенье будет в Москве". (орфография сохранена)
Хотя оговаривалось, что оплачивать я буду только получении товара!
Господа, это похоже на мошенничество!
В итоге буду покупать плитку в другом магазине. скрыть
Комментировать

В Алезотти покупала кожаную сумку, осталась вполне довольна. Качество сумочки отличное и быстро бесплатно доставили.
Комментировать

Да, еще есть, что добавить - шиномонтаж у них очень долго уже работает в Екатеринбурге, опыт у ребят действительно есть работы с клиентом. И расположен очень удачно, не надо за тридевять земель ехать. Что касается интернет-магазина, то тут добавить нечего, выбор действительно богатый, хорошие цены да, имеются, что не может не радовать.
Комментировать

Очень хороший магазин работают оперативно! Заказал через инет шины очень быстро привезли! Что понравилась имеется доставка прямо домой!
Комментировать

Нужно не сайт оценивать, а предоставляемую продукцию. Качество материалов самое низкое. Отзывы, которые имеются на сайте, оставляют администраторы. Уж они ничего плохого не скажут. Зато отзывы от пользователей не приветствуются, ведь они не довольны растекающимися и не полимеризующимися гелями, которые остаются мокрыми под тонкой отвердевшей плёнкой, что сильно сказывается на здоровье ногтей. Никому не посоветую брать материалы в этом интернет-магазине.
Комментировать

Заказали коляску "Верди Соник 3 в 1", живем в другом городе, приехали в Екатеринбург, нам доставили товар на стоянку к одному из магазинов, коробку мы открыли, но содержимое было запаковано, и мы не стали открывать каждый пакет (о чем жалею, ругаю себя и мужа). Отдали деньги, приехали домой, собрали коляску, обнаружили, что нет колпаков на колесах... вроде мелочь, но коляска внешне становится менее привлекательной. На другой день позвонила как третье лицо и уточнила у менеджера, всегда ли в комплекте к данной коляске идут колпаки на колеса, она уверила меня, что они всегда в комплекте. Звоню супругу, чтобы теперь он позвонил, и уже задал этот вопрос, как покупатель, ему говорят, что нет, в комплекте колпаков нет. Когда муж сказал, что мол буквально несколько минут назад, вы сказали девушке иную информацию, менеджер ... ещё ответила, что перепутала... Вроде ерунда, но обидно, что об отсутствии колпачков на сайте не написали, не написали, что товар не соответствует тому, что заявлено на картинке, хотя на этапе составления заявки, я несколько раз спрашивала, о том соответствует ли товар фотографии. Конечно же в этой ситуации мы абсолютно бесправны... ведь в случае, если мы возвращаем товар, то он вправе удержать 30% от стоимости товара, это не малая сумма... БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ, НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ ЗАДЕРЖАТЬ КУРЬЕРА, ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ВНИМАТЕЛЬНО, ПЕРЕД ТЕМ КАК ОТДАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, ИНАЧЕ ПОТОМ БУДЕТ ОЧЕНЬ СЛОЖНО ЧТО-ЛИБО ДОКАЗАТЬ(((! скрыть
Комментировать

Искала в магазинах по городу нужный парфюм (Midnight poison 30ml), нигде не было, только 50. А 50мл не тянула по финансам, в магазинах 4 тысячи с чем-то стоит. Решила заказать через интернет, нашла сайт магазина Мерси. Заказала себе 50 мл тестер - по деньгам, как 30-ка в Рив Гоше. В наличии не было, пришлось недельку подождать, приехали 50 мл в оригинальной коробке, которые не-тестер :) По правде боялась ехать забирать, т.к. опасалась, что будет лицензия с ОАЭ или Турции, но зря боялась, коробочку при мне открыли и я убедилась, что это не лицензия :) Очень довольна! Сэкономила кучу денег.
Теперь забуду про эти все парфюмерные магазины и буду обращаться только в Мерси.
Комментировать

Я мастер маникюра и покупаю матерьл для работы. Позвонила в этот магазин для заказа. Я выбрала определенные цвета лаков, администратор сначала говорил, что все в наличии есть и сертификаты качества есть, в итоге когда курьер мне привез мой заказ, какого было мое удивление, в заказе лаки были не тех цветов, что я заказывала и обещанных сертификатов тоже не было!!! И это все при том что я 2 дня ожидала свой заказ!!! Начала звонить на линию, говорить что лаки не тех цветов, которые я заказывала и получила в ответ огромную порцию ХАМСТВА! Люди НИКОГДА, НИКОГДА не заказывайте ничего в этом магазине! Нервов потратите больше, чем приобретете покупок!
Комментировать

Очень плохо работают доставляют не тот товар, который заказываешь и никто не за что не отвечает. Не рекомендую вам пользоваться им.
Комментировать

Почитала отзывы, и не могу понять! Девочки! Зачем вы вообще заказываете доставку? У них же скидка на самовывоз, делаешь заказ на сайте и едешь в магазин в их же любой. Ну или на крайний случай, если лень, можно заказы делать по выходным - тогда они сами привозят со скидкой в понедельник, вторник. Только я все равно предпочитаю перенюхать все. Давайте делиться отзывами не только про вежливых курьеров, но и про то, как можно сэкономить! Магазину - 5 баллов, все нравится, товар супер, работают тоже классно!
Комментировать

Недавно делала заказ на подарки в интернет-магазине Астарта (www.astarta-shop.ru). Себе заказала шкатулку для украшений, а мужу зажигалку zippo. Цена нормальная, привезли на следующий день, персонал вежливый. Обещали скидку 15% со следующей покупки. Магазин занимается часами и подарками, ассортимент очень большой. В целом рекомендую.
Комментировать

Простыми словами - кинули. Дело было почти год назад - заказал micro SD на 32 Гб. Таких еще нигде не продавали, разве что на википедии было написано об их существовании. Прислали наложенным платежом, на флэшке написано 32 Гб, но на деле оказалось только 2 Гб. И никому ничего не докажешь - тетка на почте вообще не понимает в электронике.
Комментировать

Покупала в Эмпране подарок для сына (6лет). Выбрали коробку "кузница характера". Доставили нам на следующий день, перед этим звонили по телефону уточняли. Боялась, понравится ему подарок или нет, т.к мы обычно дарим игрушки или вещи какие-нибудь нужные. Но все остались очень довольны! Он выбрал поход в аквапарк, там был сертификат на двоих на 2 часа. Ходил с ним муж, накупались, с горок накатались, в общем все здорово! Аквапарк недалеко от дома на пр. Культуры, новый, современный.
Спасибо Эмпране за нестандартные подарки!
Комментировать

Сделала заказ в интернет-магазине victoria4you.ru месяц назад, оплатила.
Получила сообщение по почте и обещание по телефону о доставке в течение максимум 18 дней.
Прошел месяц - тишина.
Звоню и слышу: "ваш заказ не может быть доставлен!".
Никаких объяснений, холодно и безапелляционно заявляют дальше: "закажите другой товар на оплаченную сумму!..."
Очень жалею, что выбрала этот интернет-магазин...((
Надеюсь деньги вернут...
Комментировать

Периодически покупаю через их сайт запчасти. Недавно купил б/у бампер.
Комментировать

Ужасный магазин, не покупайте у них. Я оплатила по карте морозильную камеру 31 июля, деньги с карты списали в этот же день, а товар обещали привезти 7 августа. Его привезли, но сказали, что оплата не подтверждена. Пока я выясняла по телефону с операторами магазина, почему они не видят моих денег, которые были перечислены им еще неделю назад, курьер забрал морозильную камеру и уехал. После долгих телефонных разговоров с этим магазином выяснилось, что это их вина. Они принесли свои извинения, но оказывается этого товара уже нет и они вернут деньги на карту, только вот когда это произойдет внятно никто сказать не мог, то ли через 3 рабочих дня, то ли через 5, то ли через 7. У меня есть сомнения, что я вообще своих денег не увижу. Сложилось впечатление, что это просто мошенники. Много отрицательных отзывов об этом магазине, ... ещё прочитала бы раньше, была бы умнее. Не покупайте у них - рискуете остаться ни с чем!!! скрыть
Комментировать

Никогда не обращайтесь в этот магазин. Помимо того, что у них книги дороже чем у всех, дорогая платная доставка, они ещё и по хамски обращаются с клиентами.
Сделала заказ, 2 дня никто не звонил. Написала письмо, что никто не звонит с подтверждением заказа, непонятно есть ли данные товары и будет ли доставка. По прошествии 3-х дней, на 4-й получаю ответ на эл. почту, что оказывается мне звонили 3 ДНЯ и не смогли дозвониться, поэтому мой заказ аннулирован (!!!). На след. день делаю такой же новый заказ и практически сразу получаю ответ на почту, что "с такими клиентами как я они вообще отказываются работать" (!!!) и мой новый заказ тоже аннулирован. Звоню в эту горе-компанию. Трубку берет какой-то человек и после нескольких моих уточняющих вопросов туда ли попала и кто со мной разговаривает, человек неохотно ... ещё представляется Егором- зам. директора. Думаю, это то что мне надо и он наверняка не знает, как "обрабатываются" поступающие заказы. А он мне отвечает, что он сам мне звонил все эти дни (хотя неотвеченных вызовов вообще не было) и потому что он не смог до меня дозвониться больше заказов от меня они принимать никогда не будут (!!!). На мои слова, что не часто встречаешься с подобного рода "сервисом", зам. директора Егор Юрьевич заявил, что сам заказывает в интернет-магазинах и ещё и не с таким сталкивался. Я ещё раз удивилась "стандарту работы" их компании и пожелала им "продолжать в таком же духе". Чем быстрее такие компании будут лишаться клиентов, тем меньше их будет в природе, не будут создавать даже видимость "достойного конкурента". В общем, не покупайте в ИМ "Кварта Плюс", только время потратите (у них ещё и сайт тормозной и тратишь много времени на само оформление заказа) и самое главное НЕРВЫ. скрыть
Комментировать

Отличный интернет-магазин, годная шиномонтажка, менеджеры молодцы. Развивайтесь дальше, делайте больше онлайн-сервисов на сайте, расширяйте ассортимент)
Комментировать

Больше никогда и ничего в этом магазине не куплю.... вроде и выбор хороший и цены, но отношение к покупателю, сервис и доставка на грани фантастики.... Заказали основание кровати с круглыми ножками (стандарт-квадратные), внесли залог, обговорили доставку. Ждем, полдня прошло - никто не звонит. Звоню сама... Ответ: "ой, вам наверно забыли вчера позвонить, что основание приедет в Ростов только завтра..." занавес... Я сказала все, что думаю по этому поводу и сказала, чтоб привезли на следующий день в 7 вечера. На след. день - 7 вечера, никто не звонит. Звоню опять сама... Итог - привезли в 8 вечера после двух моих звонков с КВАДРАТНЫМИ ножками. Отдала только часть денег. Звоню на след. день в магазин: "вы уже меня достали, когда наконец получу свою кровать с нормальными ножками. Сервис у вас ужасный". Ответ: "ну не покупали ... ещё бы в нашем магазине". Я думаю - зажрались совсем, видимо не нужны им клиенты. Говорят, что ножки привезут через неделю. Прошла неделя - никто, естественно не звонит. Звоню сама, сказали, что завтра привезут. Ну посмотрим... Впечатления ужасные от магазина. Мало того, что нормально доставить не могут, по частям привозят, так еще и не извинились и не позвонили ни разу! Никогда больше ничего не куплю у них. скрыть
Комментировать

Я заказал стиралку, мне ее привезли, быстро подсунули что-то подписать, убежали. Открыл упаковку - царапина на всю боковую панель. Тут же позвонил, сказали - механическое повреждение, деньги не вернем. Буду писать в защиту прав потребителей.
Комментировать

Давно уже так не разочаровывался... Магазин торгует запчастями для иномарок, автостекла и т.п. и т.д. Есть доставка по городу (!!!). В финале обули по полной схеме...
Позвонил, заказал фару (Субару) - по каталожному номеру. Сначала все хорошо - да, привезем, все есть... потом понеслась - сегодня не приедем, приедем через 2 дня... ну ладно, раз уж заказал, не буду людей разочаровывать... в общем, подъехал какой-то тинейджер, говорит - такой как вы просили фары нет! Есть вот мол точно такая же, ОРИГИНАЛЬНАЯ, только другой номер по каталогу... я ему - только что же была, когда звонил? Именно та что нужна мне? Уже нет, только ВОТ ТАКАЯ... покажи - в общем, он привез НеЧтО - сами они их делают что ли? - пластик косой, с видимыми подтеками и следами не пойми чего, я естественно отказываюсь... в ответ чуть ли не наезд - оплачивайте мне мол дорогу! ... ещё Видимо, магазин только на этих подачках и живет...
В общем естественно поехал он со своей лампой обратно, громко матерясь и негодуя что его дескать бедного надули. Подытожим - потеряна масса времени, нервы испорченны. Такие магазины надо уничтожать при появлении... скрыть
Комментировать

Заказал в магазине JoyKids, 25.07.2012 г, детскую игрушку, заказ №11268, Bandai / Часы Ben10 Омнитрикс BANDAI (27285), самовывоз, с ул. Петровка дом 23/10 стр. 12, позвонила менеджер Вера Скворцова сообщила что заказ будет в указанном адресе, 27.07.2012г. Когда приехал забирать заказ в магазине (магазин громко сказано) по указанному адресу никого не оказалось. Расстроился т.к. день рождения у ребёнка в этот же день, девушка из соседнего кабинета, сжалилась созвонилась с продавцом из магазина JoyKids и тот сообщил что заказ не был доставлен и со мной свяжется менеджер Вера Скворцова и всё объяснит. Менеджер не позвонила. Мы люди негордые поправил корону на голове и сам позвонил, и услышал что накладочка вышла и если хочу могу забрать заказ м.Югозападная. Пятница вечер, пробки на дорогах, ребёнок ждёт дома с подарком, купил другой подарок, в другом ... ещё месте. Впечатление от магазина очень плохое. Думаю скоро прогорят. Люди не заказывайте в этом магазине обманут. скрыть
Комментировать