Отзывы об интернет-магазинах России

Присмотрел себе диски... все вроде хвалят магазин, но смущает отсутствие на сайте информации о месте расположения склада, пишут, что есть самовывоз, но на сайте не нашел адреса склада, пишут, что условия обговариваются... что так все засекречено??? Решил не рисковать, если что не так с дисками, то куда обращаться??? Телефон сотовый, сегодня есть завтра нет... Поехал и купил в Покрышкино возле авторынка, в принципе цена отличается на 100 рублей от сайта, зато надежно и скидки на шиномонтаж... вот я тоже тогда не понимаю в чем прикол переобуйся???
Комментировать

Сегодня получила платье, хочу поделиться впечатлениями. Ткань хоть и 100% шерсть очень тонкая и приятная к телу. Единственный недостаток, как мне показалось, что очень короткое для меня. Еще когда одела не хватило аксессуаров, так как смотрится слишком скучное. Но я думаю здесь не чего страшного завтра пойду куплю к нему аксессуары. Спасибо магазину. Буду еще присматривать себе платье.
Комментировать

Я сделала заказ оплатила пересылку, а мне в этот же день прислали письмо, что заказ отменен вот хотела подарок сделать парню не удалось(((
Комментировать

Заказывали стол и кресло COMF-PRO, привезли на следующий день, мебель очень качественная и удобная.
Спасибо.
Комментировать

Сделал заказ в интернет магазине в пятницу.
Заказал тестю диски. Привезли в тот же день вечером. Курьер быстро помог перекинуть коробки в мою машину и уехал. Сам работаю в сфере интернет торговле и знаю если что то не так, то вопрос решаемый поэтому сразу на улице в темноте проверять не стал. Вечером решил открыть коробку и посмотреть, что за диски мне привезли. Обнаружил, что привезли совершенно другое, хотя по чеку все правильно.
В субботу набираю менеджеру, сообщаю проблему, на что мне менеджер совершенно спокойно отвечает: "Так эти же диски подходят к опелю." Объяснив ему что это не то, что я заказал и они не нужны мне, а я хочу то, что я заказал, либо привезите мне мои деньги. Ответ менеджера: "я простой менеджер и не решаю такие вопросы давайте я передам старшему менеджеру в понедельник".
В ... ещё понедельник, позвонив в офис услышал от менеджеров какой-то бред про то, что тот артикул, который я заказал теперь у них на складе фигурирует как тот, который мне привезли, а нужного мне якобы и не будет. Говорят приезжайте в офис и оформляйте возврат. Почему я должен ехать в офис и тратить свое время, если виноват магазин.

Очевидна вина склада, что положили другие диски.
Вина менеджера, если он знал, что в программе что-то перепутано он не сообщил клиенту.
Вина курьера, он не показывает, что привез. скрыть

Недостатки: Я должен ехать в офис и тратить свое время, если виноват магазинКомментировать

Покупал в Планете 220 3 раза, всеми покупками доволен :-)
Удачной Вам торговли!
Комментировать

Крайне не советую иметь дело с магазином ozon.ru. Заказал сыну к новому году электронный ключ к FIFA13. Прошло уже более полутора месяцев. Ключа нет. На запросы не отвечают. Деньги не возвращают. И чего меня черт дернул обратиться не на прямую, а в эту китайско-совдеповскую шарашку под именем ozon.ru.
Комментировать

Отличный магазин!!! Так быстро еще ни одна посылка ко мне не приходила. Удобно, оперативно, качественно!!! Обязательно буду заказывать в dimshop.ru еще.

Комментировать

Что-то бред какой-то. Постельное замечательное, вещи суперрр! Заказывала и буду заказывать.
Комментировать

Восьмого февраля сделала заказ в интернет-магазине "яберу.ру", присвоили номер заказа, пообещали в ближайшее время связаться... Сегодня 12 февраля -
ни ответа, ни привета. Сама пыталась дозвониться - без толку. Отправила 2
письма - результат ноль.
Комментировать

Никому не посоветую покупать что-либо в интернет-магазине "Нева Лайт"! Присылают некачественный товар, на мой взгляд, уже далеко не новый, к тому же на обмен, положенный по закону о Защите прав потребителей, Вы можете даже не рассчитывать. Хамка-оператор сразу впадает в легкую истерику при слове "Закон", орет и бросает трубку. На сайт же писать вообще бесполезно - якобы существующий у них менеджер по возврату и обмену видимо существует только на словах.
В общем, крайне негативное впечатление, не хотелось бы, чтобы кто-то попал в такую же ситуацию.
Комментировать

Обращалась один раз по вопросу приобретения линолеума. Получила квалифицированную помощь в выборе марки линолеума. Быстро был произведен расчет стоимости, предложены варианты доставки. Все выполнено точно в срок. Довольна обслуживанием. Теперь попробую подобрать себе панели для стен и двери.:))
Комментировать

Общее впечатление от магазина - отрицательное. Заказ формировался месяц, чуть не поседели, пока ждали. Присланные КПБ оказались из синтетики, при этом разъехались по швам после первой же стирки. Деньги ушли коту под хвост, обидно!
Комментировать

Не обманывайте те, кому не нравится!!! Я сделал 7 заказов на 5 балов!!! Заказывал: Навигатор, Видеокамеру, Авторегистратор и ещё всякое разное... Являюсь постоянным клиентом авто GSM. Ни разу никаких нареканий. Всё быстро и в срок. Навигатор через 8 месяцев чуть зашалил, отправил - поменяли на новый. Просто МОЛОДЦЫ!!!
Комментировать

Сделала свой первый заказ в iloveme.su, наслушавшись хороших отзывов от коллег. Впечатления самые положительные! Отличный сервис, качественные украшения. Понравилось, что можно заказать сразу несколько вещиц и при курьере померить и выбрать на свой вкус. Все-таки вживую украшения смотрятся по-другому, чем себе представляешь. Теперь в обеденный перерыв мы с коллегами частенько заходим полюбоваться на красивые украшения и подобрать что-нибудь уже на весну!
Комментировать

12.01.13 сделала заказ из Ростова-на-Дону в и-нет магазине HOFF на кровать + постельное белье. Когда оператор перезванивала мне с уточнением заказа, я еще не могла определиться с датой сборки. Но оператор меня проинформировала, что сборку я могу заказать по телефону уже после доставки.
24.01 состоялась доставка (отдельная песня с вымогательским поведением доставщиков), 25.01 я позвонила, чтобы заказать сборку, а мне сообщили, что теперь я должна приехать в магазин на Горизонт, оплатить сборку и только потом мне её сделают. Вот я через и-нет магазин заказ на 11 000 руб. сделала, специально, чтоб потом с 1000 руб. на Горизонт бегать!
Вчера своими силами собрали кровать. И только в конце сборки, кода монтировали подъемное устройство, обнаружили брак: один из болтов... он просто не болт, он гла-а-аденький такой, ему забыли резьбу ... ещё нарезать, а просто назначили болтом.
Я просто не хочу больше иметь с HOFFом никаких дел! Через сервис обратной связи на сайте потребовала от них забрать кровать и вернуть мне деньги! На что получила ответ, что я должна сообщить им номер (!) бракованной детали (!) согласно схеме сборки (это такая солидная брошюрка!), чтоб они её заменили. В общем, я имела одну проблему (старую кровать), а, обратившись в HOFF за её решением, получила много проблем и полное отсутствие кровати (старую-то выбросила)! скрыть
Комментировать

Заказала тунику, очень понравилась. И шита как на меня. Большое вам спасибо.
Комментировать

Решил в новую квартиру приобрести спальный гарнитур. Нашел в интернете магазин "Магазин снов Poofi Leep". Ассортимент товаров в этом магазине просто колоссальный, я был поражен, и не встречал ни одного такого магазина с таким ассортиментом, цены приемлемые. Приобрел двуспальную кровать Татами, цена на данную модель кровати в магазине была такой же как и в Московских интернет-магазинах (только там я должен был еще оплатить доставку, найти транспортную компанию, которая была бы подешевле), а в интернет-магазине poofi.ru доставку сделали мне бесплатно, т.к. сумма заказа превышала 10 000 руб., и ортопедический матрас к кровати подобрали по моим предпочтениям и с хорошей скидкой, т.к. в тот момент на него была акция. Доставку осуществили быстро раньше намеченного срока, сборку решил доверить профессионалам, т.к времени у ... ещё меня на это нет. Отношение к покупателям приветливое и уважительное. Всем советую покупать в этом интернет-магазине. Лично я остался доволен своей покупкой и рекомендую обращаться в этот магазин. скрыть

Достоинства: Ассортимент товаров в этом магазине просто колоссальный. Отношение к покупателям приветливое и уважительное.Комментировать

Добрый всем день! Мне очень понравился этот магазин не только своими ценами, но и внимательным персоналом!!!
Комментировать

Заказала автокресло, перезвонили, уточнили, доставили через 7 дней! Молодцы! Альтернатив пока не нашла, негативного сказать ничего не могу.
Комментировать

Отвратительная работа. Срок доставки заказа истек 24 января. До сих пор никто не дал вразумительного ответа - только как автоответчики - ждите сообщения. На этом...
Комментировать

Я, лично, в Mother Journal постоянно заказываю косметику. Нравиться то, что заказ всегда приходит вовремя и не заставляет себя долго ждать. Косметика хорошего качества, всегда свежая, не так как бывает, что почти просроченную присылают и потом ее вернуть нельзя.
Комментировать

Я столкнулась с покупкой детских товаров через интернет. И лишний раз убедилась в том, что это очень удобно. Год назад для племянника заказывала детскую коляску, а теперь заказываем автокресло. Удивили сроки доставки (4 дня) и вообще как проходил процесс покупки и оформления. Товар отличного качества, и немало важно, то, что в Пензе у нас как правило такого не найти. Всем будущим заботливым родителям рекомендую. Очень довольна.
Комментировать

Покупал мобильный телефон. В сравнении с обычными магазинами Ижевска, цены ниже в интернет магазине «Megaworldltd.ru». Товары все на гарантии, обслуживаются в сервисных центрах. Качество отличное. Доставили вовремя. Замечаний нет. Спасибо!!!
Комментировать

Хочу оставить свой отзыв об интернет магазине полезных товаров vash-shop.vast.ru. Покупала там инфракрасный термометр. Сделала заказ на сайте, через час мне перезвонил менеджер и уточнил дату и время доставки. За пол часа, как я и просила, мне отзвонился курьер. Термометр был упакован в специальную коробочку, чтоб не повредился при транспортировке. Покупкой довольна инфракрасный термометр - классная штука. Всем рекомендую. Отличный магазин.
Комментировать

Купили в интернет магазине Твангу.рф фею пещер Эйриот, и были очень разочарованы, фея оказалась дешевой подделкой. Дочка плакала весь вечер. Как только открыли коробку, у феи отвалились крылья, которые были приклеены на двухсторонний скотч, вся фея заляпана клеем, из руки, в которой находится камень торчат провода, в положении на подставке фея продолжает махать крыльями, чего в оригинале быть не должно. Вместо аккуратно намотанной на выступах пластиковой упаковки запатентованной невидимой нити, в коробке лежала картонка с намотанной на ней леской и маленький кусочек пластилина. У оригинальной феи в комплекте две маленькие батарейки, у подделки, которую мы приобрели в Твангу.рф одна большая плоская батарейка. Заколка для волос, входящая в комплект, вообще не предназначена для крепления на ней нити. Мы ... ещё попытались вернуть товар, опираясь на ст.18 Закона о защите прав потребителя, но нам отказались вернуть деньги, сослались на то, что упаковка нарушена, теперь они не смогут ее продать кому-то еще (подделку). Хочу предостеречь от покупки товаров в Твангу.рф, во-первых эта компания не стесняется продавать подделки, а во-вторых нарушает Закон о защите прав потребителя. скрыть
Комментировать

Хочу выразить свое мягко сказать "недовольство" персоналом интернет-магазина детских товаров "Виктория". Заказала ребенку (7 месяцев) напольный коврик Dwinguler за 4400 рублей. Менеджер связалась со мной и сориентировала на доставку товара во второй половине дня. Я попросила, чтобы курьер позвонил заранее, так как могу уйти гулять с ребенком.
1 "недовольство". Курьер позвонил в тот момент, когда стоял уже возле подъезда, и сказал, что я могу спускаться и забирать товар.
2 "недовольство". Оказывается, у них доставка осуществляется только до подъезда, о чем мне естественно никто не сообщил (информации о доставке на сайте магазина вообще нет никакой). Я попросила курьера подняться на лифте (!!!) и донести мне коврик до квартиры, так как нахожусь одна дома с грудным ребенком и не могу выйти. Он мне в ... ещё хамской форме ответил, что никуда он не пойдет, так как он не грузчик, а только лишь водитель, и чтобы я спускалась за своим товаром сама. Окей, я пошла (благо ребенок только уснул).
3 "недовольство". Спустившись, обнаружила мужчину лет 50, плохо говорящего по-русски. Протянула ему 5000, поворчав, что мол у них за менеджеры, которые не предупреждают, что доставка только до подъезда, и выяснила, что у него нет сдачи. Он мне опять же в хамской форме предложил сбегать до ближайшего киоска или магазина и разменять деньги!!! Я была просто в шоке. Сказав ему, что никуда не пойду, что это их (то есть продавца) обязанность по Закону искать мне сдачу (в соответствии со статьями 426 и 492 Гражданского кодекса договор розничной купли-продажи является публичным. Это означает, что тебе не может быть отказано в заключении договора, т.е. в совершение покупки, если законом прямо не предусмотрено иное. Однако законом не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу). Статьей 30 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" предусмотрено, что банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации. Это означает, что продавец не вправе тебе отказать в приеме банкноты любого достоинства. За нарушение прав потребителей, в т.ч. за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, Кодексом об административных правонарушениях предусмотрена ответственность в виде штрафа (ст. 14.8 КоАП).), и что мол у меня там ребенок грудной один дома - а я щас буду бегать по району сдачу ему искать, получила ответ - что это не его проблемы (уже с криком), и он будет стоять на месте и ждать, пока я решу свою проблему со сдачей сама!!! Я стала звонить менеджеру (зовут Юлия), и уже будучи на взводе, кричать, что так не делается, что сдачу они обязаны мне искать сами, что про доставку до подъезда надо предупреждать и прочее. На что она мне ответила, что я же знала, что коврик стоит 4400 и мол сама должна была позаботиться о том, чтобы у меня была сумма без сдачи. В итоге после выяснений отношений на улице, водитель уже начал мне угрожать, и даже попытался поднять на меня руку, я стала кричать на всю округу и звать на помощь. Повторно позвонив менеджеру (уже со слезами) я стала кричать в трубку, что у нее неадекватный персонал, и что я отдаю ему 4000 рублей, забираю коврик и подаю на них в суд, она согласилась сделать мне "скидку", если товар меня устраивает. Я не первый раз заказываю что-либо через интернет, но с таким безкультурием, быдловатостью и непрофессионализмом сталкиваюсь первый раз!!! В итоге я вернулась домой с отвратительным настроением, вся в слезах. Этот магазин принадлежит ИП Музафаровой Ильвире Фаритовне (304667109600122), которая по всей видимости и персонал набирает себе под стать. Хотелось бы сказать - понаехали в Россию отовсюду бескультурные... и лезут со своей безграмотностью в бизнес. Не дай бог кому-то еще столкнуться с таким хамством!!! скрыть
Комментировать

Отвратительный магазин по моему мнению. Опишу вкратце свою ситуацию для обоснования. Мы живем в ЯНАО г.Губкинский. В интернет-магазине Gippi.ru (г.Самара) мы заказали надувной батут 48261 Intex. Соответственно, для доставки в наш город воспользовались услугами транспортной компании. Стоимость доставки нам обошлась почти в половину стоимости товара (2600 руб.). Получив батут, спустя неделю с момента покупки, мы попытались надуть его, но безуспешно. Батут оказался бракованным. Обусловлено это наличием нескольких дырочек в швах и не только. Однако, возвращать батут обратно магазину, мы посчитали не целесообразным, т.к. вновь пришлось бы оплачивать перевозку и тратить уйму времени. Решили подклеить батут самостоятельно и нам это удалось! Но, буквально, через день-два появляются все новые дыры в швах! До слез огорчительно, ... ещё подарить своему ребенку подарок на новый год (батут) и не позволять ему прыгать на нем... То "подожди, дочь, клей еще не высох...", то "подожди, дочь, снова дырочка появилась, надо клеить..."((( Конечно претензию можно было бы адресовать производителю, но на сайте магазина Gippi.ru прописано, да и менеджер по телефону (во время заказа) нас достаточно убедительно заверила, что все товары (в т.ч. надувные) проходят проверку перед отправкой покупателю. Вот, собственно, и мое прямое обоснование тому, что магазин отвратительный! Знали и продали! скрыть
Комментировать

Купила в этом интернет-магазине микроволновую печь. После ее включения обнаружила, что освещение камеры не работает. Я позвонила в отдел претензий магазина с просьбой вернуть мне деньги за некачественный товар либо обменять на другой. Микроволновку забрали на экспертизу. После чего я получила ответ, что с микроволновкой, якобы, все в порядке, освещение работает, это я его не вижу, а обменять на другую они отказываются, т.к микроволновка уже была в эксплуатации, что является откровенной ложью. Данный интернет-магазин под любым предлогом отказывается возвращать деньги за некачественный товар.
Комментировать

Заказывала в этом магазине шампунь, кондиционер для окрашенных волос, маску увлажняющую и молочко для тела, а мне в подарок дали бальзам для губ - обожаю его! Цены тоже намного ниже чем в обычных магазинах, чего уж там говорить, да и ниже чем вообще в инете находила Хемпз. Всем отличных покупок!
Комментировать