Shoone.Ru — интернет-магазины.

Отзывы об интернет-магазинах России

— категория: Продукты

Боди Хантер

Алексей
18 дней назад
    
Заказ №1223
Хороший магазин! Заказ забирал в аптеке. Благодарю за оперативность! Товар не просрочен тестостерон до 21 года ретаболил до 20 года. Препараты рабочие.

Достоинства: Оперативность, удобство покупки и заказа, качественный товар.
Недостатки: Выбор не широкий, относительно высокие цены.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Елена Игнатова
в прошлом году
    
Заказ № 10219217-0024
Много лет покупала товары, не было претензий. Но то, что происходит сейчас, ужас!!!!
Сделала заказ 20 декабря 16 года (книги) на 22 декабря 16 года. В заказе указала конкретное время до 16-00. Мне подтвердили и день доставки, и время доставки, а дальше начинается детективная история. Наступил четверг 22.12.16 от курьера тишина, время 16-00, 17-00 звоню в магазин, бодрые менеджеры разыскивают курьера, докладывают он может подъехать не раньше 20-00???? Я заказывала в офис , на работу и специально указывала время до какого надо доставлять. Никто не звонит, время доставки не отслеживает. Хорошо, первый раз я вошла в ситуацию компании, хорошо давайте на понедельник перенесем 26.12.16г. , только можно постараться до 18.00, конечно, конечно заверили меня. Наступил понедельник тишина , нет курьера, нет звонков от него, нет смс. В 18-00 уехала с работы, ... ещё никого не дождалась. Курьер позвонил в 20-00 сказал, что до 21-00 приедет. Пожелала курьеру удачи, уточнила у него , что он был не в курсе до какого времени я жду заказ? Он был очень удивлен, в магазине его по времени не ограничили. Курьер попался приличный человек, долго извинялся за свой магазин и пообещал, что лично 27 декабря до 18-00 привезет. Ну думаю наконец то дождусь посылки, но не все так просто. 27 декабря звонят менеджеры из магазина и говорят вы знаете доставка будет завтра 28 декабря!!!!! Я была в шоке, как работает ваша логистика??? Менеджеры не доводят до сведения курьера время доставки, он привезет посылку, когда это доставка не имеет смысла. Девочки менеджеры , как попугаи на телефоне, говорят заученные фразы и не в состоянии как то помочь. Хотела новые книги получить на новогодние каникулы, вероятно не дождусь. Больше в этот магазин не буду обращаться и всем друзьям и знакомым расскажу, что OZON теперь это отвратительная непрофессиональная организация, если хотите сберечь свои нервы забудьте по этот магазин. скрыть

Достоинства: Их нет
Недостатки: Отвратительная логистика, отсутствие корпоративной культуры, профессионального управления компанией, сотрудники не имеют элементарных навыков общения, отношение к клиенту неудовлетворительное.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Боди Хантер

дмитрий
в прошлом году
    
Заказ №2541
Мошенники! торгуют просрочкой. покупал жиросжигатель блек мамба. забирал в аптеке на белорусской. этикетка наклеена криво. данная версия жж, что они подсунули вышла из производства еще в начале 2015 года! эффекта от него ровно солько же, сколько от чашки кофе. не советую у них покупать. лишь время и нервы себе потратите,а возможно и здоровье.

Достоинства: 0
Недостатки: торговля просрочкой.некачественный товар.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Лилия -Румянцева
в прошлом году
    
Заказ №17822385-0008-2
Никому не советую связываться с данным "магазином", особенно с региональным. Несколько раз возникали проблемы по доставке
товаров, в особенности тех, которых нет в наличии. Дважды аннулировали мои заказы без согласования со мной, даже без звонка и сообщения на мыло. Заказываешь товар, который указан на сайте со сроками доставки, а оказывается товара нет в наличии, при этом
приходится звонить самой и выяснять. Заказ принимают, через два дня отсутствующий товар молчком выбрасывают из заказа, и
только в личном кабинете выясняется, что тебе ополовинили заказ, при этом валят всё на поставщика. На вопрос "почему товар указан на сайте?" отвечают, что за сайтом следят другие люди, а менеджер на телефоне ни причем. При этом девочка на другом конце провода
бесконечно повторяет заученную фразу ... ещё "ну вот смотрите" и далее излияния по поводу всех виновных, кроме тех, кто отвечает за поставку
непосредственно покупателю. С последним моим заказом именно так и поступили - на второй день после оформления заказа №17822385-0008-1 от 16.10.2016 г. часть заказа молча аннулировали. Днём я звонила, всё было в порядке, а в 24:00 на емейл поступило письмо, что
заказ частично аннулирован. Я тут же перезвонила, оператор сонным голоском начала нести ахинею о поставщиках и прочем. На вопрос,
почему меня не предупредили заранее об отсутствии заказа началось "ну вот смотрите"... до бесконечности. Оставшийся товар оформили №17822385-0008-2. 1 ноября (через полмесяца) аннулировали молча и этот оставшийся заказ, причем письмо на почту пришло
2 ноября к 13 часам. Утром его не было. Самое интересное, что невозможно дозвониться в центральные офисы в Москве и Питере, потому как эти телефоны не отвечают. Возможно региональный магазин существует сам по себе и выполняет роль посредника между покупателем и центральными офисами. На кой черт нужен такой посредник, который не умеет работать, да ещё и тормозит все заказы? скрыть


Достоинства: НЕТ
Недостатки: ОДИН СПЛОШНОЙ НЕДОСТАТОК
Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0
Комментировать

Боди Хантер

Александр
в прошлом году
    
Заказ №1680
Всем, здравствуйте! Расскажу свою историю заказа в этом магазине: Я искал себе тестостерон и наткнулся на этот магазин, но прежде чем заказать, разумеется почитал отзывы и провел небольшую переписку по эл.почте. Да как я рассчитывал отзывы есть и хорошие и плохие, а по поводу переписки ни один мой вопрос не оставался без ответа и был четким и ясным. В общем я решился, оформил заказ, заплатил. В этот же день после оплаты прислали письмо на эл.почту с таким текстом: ваш заказ отправится завтра и придет смс на телефон. На следующий день снова письмо на эл.почту с текстом: заказ отправлен и №для его отслеживания. Заказал я его 02.10.16 пришел он 07.10.16 (в целостности и сохранности). Вот в принципе и вся история. Хочу выразить свою Благодарность, всем, сотрудникам интернет магазина "bodyhunter.ru" за прекрасную работу! Спасибо!!!

Достоинства: 1. Низкие цены. 2. Оперативность. 3. НЕ мошенничество.
Недостатки: НЕТ.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Белпродукт24.рф

Светлана
в прошлом году
    
Заказ №по телефону
Спасибо! Понравилось все. Очень вкусные продукты.

Достоинства: Привезли быстро и бесплатно.
Недостатки: Нет
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Трансформация 24

1
в прошлом году
    
Заказ №16789
Достаточно большой ассортимент спортивного питания интернет-магазина! Порадовали цены) и доставку сделали быстро! Спасибо. Буду заказывать у Вас)
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Боди Хантер

Андрей
в прошлом году
    
Заказ №489
ВЫПИСЫВАЛ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ- НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО, ХОТЯ МЕНЯ УВЕРЯЛИ, ЧТО ВСЁ ПРИХОДИЛО И УШЁЛ ОБРАТНО ЗАКАЗ. РЕШАЙТЕ САМИ.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать
Админ
в прошлом году
Заказ был через службу PickPoint Номер отправления: 15931112257 Название магазина в системе: SportApteka Автор отзыва балабло и аферист, заказал - и не забрал посылку
Комментировать

OZON.ru

Макс
в прошлом году
    
Заказ №04460741-0003
Заказал теплицу по акции в подарок отцу. Прислали совершенно не ту. Переговоры ни к чему не привели, говорят - "а это тоже самое", только присланную теплицу я и без акции в соседнем магазине дешевле куплю. Короче, устроили "качели", типа это поставщик, это не мы. В итоге написал я претензию, отправил заказным письмом. Только после этого снизошли и в качестве компенсации часть денег вернули. Не советую никому Озон и их структуру ООО "Товар2" и сам никогда больше там заказывать ничего не буду. Очень печально, что один из самых крупных и старых магазинов так поступает со своими клиентами. А тем кто уже "вляпался" как я, советую с ними переговоров не вести, готовьте сразу бумаги в суд.

Достоинства: сайт сделан красиво и функционально
Недостатки: бизнес по русски - не обманешь, не проживёшь
Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1
Комментировать
петрова
в прошлом году
Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае получения потребителем товара ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара, уменьшения покупной цены или возврат товара. При возврате товара сумма возвращается потребителю полностью. Также потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков (сумму доставки товара обратно продавцу, например), документально подтвердив их.
Комментировать

Белпродукт24.рф

Анна
в прошлом году
    
Понравилось. Заказ на магазин делаю из дома. Продукция приходит свежая. Очень удобно.

Достоинства: Удобно. Ничего лишнего. Ассортимент постоянно растет.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Комментировать

Боди Хантер

Алексей
в прошлом году
    
Заказ №12255
Заказывал гормон роста и тестостерон, все привезли утром следующего дня, за что огромное спасибо, так как товар был нужен срочно

Достоинства: оперативность, удобство
Недостатки: не нашел
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

сергей serzh.pavlenko.1990@mail.ru
давно
Заказ №16310035-0001
это мошенники не заказывайте у них
Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Наталья
давно
    
Заказ №04282426-0007
Столкнулась сегодня с безобразной ситуацией. Заказала шкаф для коллекции шедевров мировой литературы в миниатюре от Deagostini, производство Гонконг.
На момент оформления заказа на сайте по спеццене 749 руб. были выставлены 2 его варианта - темно-коричневого дерева, очень красивого дизайна (снят с производства), и светлого дерева и совершенно простецкой, неинтересной формы, который поставляется теперь.
Я заказала именно благородный вариант темного дерева.
Сегодня приехала получать заказ, который кроме указанной упаковки в виде ящика был туго замотан еще в несколько слоев пленки. Не хотелось все это разрезать, но мне посоветовали все же проверить, вдруг пластик в окошках порван или еще какой-то брак обнаружится. Размотав все слои пленки, я обнаружила в упаковке... шкаф дешевого светлого дерева и дизайна ... ещё вместо заказанного. Их никак нельзя перепутать, настолько они отличаются внешне!
Я потратила время (поехала с сыном, даже не сделав уроки назавтра в школу), потратила деньги на двоих на дорогу (220 руб. на автобус от Мытищ до ст. м. "Медведково" в два конца и 400 руб. на метро от "Медведково" до м. "Китай-город" с пунктом выдачи - итого 640 (!), больше полутысячи рублей), отстояла в очереди (которая сегодня выходила из подвала пункта выдачи наверх и из дверей на улицу) 40 минут - и в результате поехала ни с чем, как из ушата ледяной водой облитая после такого отношения.
Мне предложили компенсировать моральный ущерб, добавив 200 баллов на личный счет и сделав бесплатной доставку следующего заказа. Большое спасибо, конечно!
Но! Я за последние годы имела 8 заказов на сайте на довольно приличные суммы, и ни разу мне в голову не приходила мысль усомниться в порядочности сотрудников сайта ozon. После этой ситуации я отменяю свой еще невыполненный заказ, и этот сервис для меня больше не существует.
В службе помощи сотрудница стала изворачиваться и говорить, что, возможно, там был брак. Меня никто не предупредил о браке, т.к. его не было. Более того, расчет был на то, что я заберу заказ домой, поленившись разворачивать многочисленные слои пленки, и обнаружу подмену дома. А потом и вовсе доказать, что положили не то, будет невозможно, раз в документе расписалась. Это что за скотское отношение к людям? За идиотов держите? Авось прокатит?
На вопрос, где именно мой шкаф темного дерева, девушка отвечала, что это выяснить невозможно (хотя его судьбу прекрасно можно отследить, т.к. все передвижения товара фиксируются в компьютере).
Мне не нужна ваша компенсация в виде 200 баллов и бесплатная доставка следующего заказа, т.к., во-первых, мне нужен был именно ШКАФ, а во-вторых, после такого неприкрытого жульничества следующих заказов больше не будет. Этот шкаф просто забрал кто-то из сотрудников ozon (либо себе лично, либо, зная, как всем нравится именно этот вариант и что все ищут именно его, с целью продать его уже за 4.990 руб., именно за такую цену эти шкафы выставлены сейчас на сайте).
То, что это мошенничество, подтверждает и тот факт, что обычно все, что выставлялось на сайте, висит на нем с давних времен до сих пор, даже если этого нет в продаже, а мой вариант заказа и шкаф светлого дерева за ту же спеццену 749 рублей бесследно исчезли из поиска.
Сказать, что я разочарована в этом сервисе, - значит, ничего не сказать.
Жаль, что нельзя привлечь представителей сайта к уголовной ответственности за мошенничество и закрыть его навсегда. Такие вещи не должны безнаказанно сходить с рук!
Не могу сказать, что с уважением, - Наталья.
скрыть

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 3
Комментировать

Южный Двор

Катя
давно
Заказ №49
Увидела их новый сайт, лично на мой взгляд стало удобнее, хоть и территория доставки сократилась раз в десять, и теперь только в 10 районах москвы... Но мне повезло, попадаю, так как живу недалеко от Таганской метро. Обрадовало что теперь можно выбрать время заказа с точностью до часа, и при этом мне все два раза привозили вовремя, оплачиваю наличными, весьма удобно, при этом мои заказы были больше 500 рублей и мне дали подарок))

Достоинства: минимальная сумма заказа - 200 р. при заказе от 500 р. - подарок можно выбрать время доставки
Недостатки: маленькая территория доставки
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Игорь
давно
    
Видимо тем кто столкнулся с негативом, просто не повезло. Я, например, с 2009 года ни разу с ним не сталкивался. Все доставляется быстро и в срок. И даже быстрее. Всем приятных покупок. И не заказывайте перед праздниками. Очень большая, как я себе представляю, загрузка, вот отсюда и сбои.

Достоинства: Скорость
Недостатки: Цены как и везде
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5
Комментировать
Эльвира
давно
Вы себя то слышите,что значит просто не повезло,люди платят за свой заказ, а клиент,как говорится всегда прав.
Комментировать

OZON.ru

Opaske
давно
    
Отвратительнейший "интернет магазин", скорее, интернет базар. Заказывал перед новым годом товары, обещали доставить 31 декабря или 1 января. Жду до сих пор. Консультанты никакущие, единственная фраза, которой их научили - это "со своей стороны я уточню информацию и перезвоню". Или не перезвоню. Разбираться с судьбой заказа начал 10 января. Обещали перезвонить. 13 января перезвонил сам, девушка из "службы поддержки" сообщила, что заказ будет доставлен в течение 3-5 рабочих дней. Нагло наврала мне, т.к. прошло уже 7 рабочих дней, от озона никаких новостей. Сегодня мне в очередной раз принесли извинения и обещали в течение 24 часов сообщить, когда будет доставлен заказ, якобы из службы доставки поступила неверная информация. Да вы че там, совсем из ума выжили? Или до сих пор пьяные после праздников? Ну, что же, я ... ещё пойду на принцип и буду бомбить их гневными звонками каждый час. Зато поразвлекаюсь ставя в очень неловкое положение "консультантов", хотя бы какая то компенсация за такой никакой сервис. скрыть
Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0
Комментировать

Боди Хантер

Каракаш
очень давно
    
Заказ №125362
Оч крутой магазин! Давно с ними сотрудничаю, всегда всё четко и оперативно, отдельный респект Павлу за консультации и отзывчивость

Достоинства: Низкие цены, быстрая доставка, консультации
Недостатки: Иногда нет в наличии нужной вещи
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4
Комментировать

Южный Двор

Гостья
очень давно
    
согласна! я заказывала на Водный стадион.. полное разочарование!!! мне сказали сами сотрудники что поменялся директор.. качество товаров и обслуживание стало ужасное! больше не заказываю.
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Ирина
очень давно
    
Заказала пачку книг для чтения в новогодние выходные. Книги были по предзаказу. И предоплачен (для скорости, как я наивно полагала). Заказ на отправку передан 23 декабря, должен через пару дней быть в Екб. 27 го декабря говорят по телефону - "ждите до 30 го... , срок доставки неделя - с 23 декабря.." Как Вы правильно догадались, ничего не пришло ни 30, ни 31 декабря - я караулила заказ в офисе, туда была заказана доставка. Слава Богу - не заказала подарочные книги! 5 го января - звоню, ответ: будем разбираться... В общем, заказ был доставлен ближе к Старому Новому году. Предоплаченный. Одна из книг сильно повреждена - белые грубые царапины на черной обложке. Жаловаться некуда... До сих пор не дочитала ни одну из книг, праздники то прошли :) С беспорядком и хамством уже сталкивалась в пункте выдачи в Екб на Мамина-Сибиряка пару лет ... ещё назад. Вот и думаю: отложенные книги заказывать или уже пусть, обойдусь... Заказывать не хочется. скрыть
Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0
Комментировать
петрова
в прошлом году
Имели право потребовать от продавца возврат суммы предварительной оплаты товара (ст.23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"). За нарушение сроков доставки товара (если срок доставки товара не определен документально, то этим сроком считается 7 дней - п.25 абз.4 Постановление Правительства РФ "Об утверждении правил продажи товаров по образцам") продавец уплачивает потребителю неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки выполнения требования потребителя, согласно ст.23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Комментировать

Южный Двор

Гость
    
Очень сильно разочарована в интернет-магазине «Южный двор». Заказали товар, нам позвонили уточнили время (договорились с 13,00 до 18,00) и дату. Время 18,00 товар так и не привезли! Позвонили и спросили, стоит нам вообще его ждать, сказали, что –да. Курьер стоит в пробке и приедет в 20,00, ладно подождем! Так вот мы его так и не дождались! Ждали его и на следующий день до 19,00 и не выдержав позвонили и отказались от заказа, так нам еще с удивлением в голосе говорят, что быть такого не может! Недобросовестные сотрудники, которые к своей работе относятся спустя рукава! В общем ДИНАМО! Так еще в добавок с их сайта нельзя удалить свой профиль и отказаться от заказа! Надеюсь наш опыт с этим интернет магазином будет кому-нибудь полезен!
Отзыв полезен? Да 41 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Наталья
    
Делаю покупки в этом магазине с 2007 года. Приобретала все - и книга, и технику, и телефоны, и много чего еще. Доставляется товар иногда быстро, иногда не очень. Нареканий по качеству не было ни разу. Пункты выдачи в Ярославле (их несколько) работают нормально.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3
Комментировать

OZON.ru

дерябин
    
Отвратительная работа. Срок доставки заказа истек 24 января. До сих пор никто не дал вразумительного ответа - только как автоответчики - ждите сообщения. На этом...
Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Татьяна
    
Раньше я заказывала товары без предоплаты и все было хорошо, получила несколько заказов. Но в последний раз заказала с предоплатой, и заказы вот уже второй месяц не могут найти. Очень расстроена, и как-то не хочу больше делать заказы в озоне. Еще с этими двумя потерянными заказами нужно разбираться, как возвращать деньги?
Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Татьяна
    
Татьяна.
Сожалею, что не почитала отзывы ранее. В 2010 году делала заказы в "Озон", более-менее удачно, все получено, в этом году сделала заказ 11 декабря, обещана доставка 23 декабря (обозначено в заказе). Но в назначенное время СМС о доставке не дождалась. По телефону в Озоне ничего внятного сказать не могут, дают телефоны Пункта выдачи заказов, которые вообще не существуют. Далее выясняется, что пункт выдачи заказов вообще уже закрыт, причем в "Озоне" об этом узнают из моего телефонного звонка (или делают вид, что узнают). Заказ видимо, потерян, причем предоплаченный. Так что, делайте выводы. Предоплату уж точно делать в этом магазине нельзя...
Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Разумова Ирина
    
Много раз заказывала книги на разные темы. Привозят достаточно быстро, обслуживают хорошо. Мне очень нравится.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

константин бондаренко
    
Полное безразличие к жалобам на не выполнение заказа. Мне пришла смс о том, что заказ поступил в пункт выдачи в Рыбинске, магазин "Гном". Я за свой счет взял на работе отгул, приехал за заказом и мне сообщили, что товара нет, и где он никто не знает. Потом вежливо нахамили и открестились от всего. На мои обращения по бесплатному телефону и по линии обратной связи ни какой реакции с 7 сентября. Это мой второй заказ в Озоне и видимо последний.
Отзыв полезен? Да 38 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Дикова Наталия
    
Не могу сказать ничего плохого. Доставляют товар тот, который заказывала. Причем достаточно приличный. Можно отложить товар, ассортимент громадный. Я пользуюсь магазином давно.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2
Комментировать

OZON.ru

Тамара
    
Очень плохо работают доставляют не тот товар, который заказываешь и никто не за что не отвечает. Не рекомендую вам пользоваться им.
Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5
Комментировать

OZON.ru

Евдокимова Елена
    
Отвратительный магазин, сроки доставки не соблюдаются даже приблизительно, уже 2 недели, как я должна была получить заказ, но уже вообще сомневаюсь, что получу его. Что в Москве бардак, то и на складе в Екатеринбурге. Пришла наконец смс, что товар можно забирать из пункта самовывоза. Как бы не так, три дня подряд хожу в надежде забрать заказ, но говорят, что неизвестно когда придет, и чтобы сильно я не надеялась. Худший интернет-магазин!!! Уж второй раз точно заказывать не захочется.
Отзыв полезен? Да 52 / Нет 3
Комментировать

OZON.ru

Гость
    
Доволен магазином на 100%.
Заказы делаю уже более 3 лет, всегда всё стабильно без "проволочек".
Один раз были проблемы с купленным DVD (сломался по истечению 9 месяцев со дня покупки), отнёс в пункт выдачи Озона в нашем городе - через 3 недели вернули деньги.
Единственная наверное проблема, что сайт ozon.ru не спешит уведомлять своих покупателей о скидках или акциях, проводимых у них в интернет-магазине, хотя я подписан на их рассылку.
Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2
Комментировать