Отзывы об интернет-магазинах цифровой техники в России

Пользуюсь планшетом Samsung Galaxy Tab – всем доволен, для работы и отдыха – самое оно. Только не так вот давно он перестал заряжаться совсем. Что только ни перепробовал – и зарядку у знакомых одалживал, и пыль продувать пытался – никаких результатов. Знающие люди подсказали, что поврежден разъем питания. Расстроился очень, ведь денег на новый планшет нет, а к старому успел привыкнуть. В общем, долго искал решение, штудировал форумы, нашел даже недорогой сервис центр, но только у них именно такого разъема не имелось. Благо, нашел ТехникПартс. Мой разъем питания оказался весьма бюджетным, я даже переживал, что окажется очередным китайским леваком. Но нет – во-первых, доставили на удивление быстро, а во-вторых, когда в сервис отнес, ребята сказали, что разъем добротный, продержится долго, если я в нем отверткой ковырять не ... ещё стану только. В итоге проблема решена – дешево и очень даже сердито. Всем, конечно же, рекомендую. скрыть

Достоинства: оперативность и качество комплектующих
Недостатки: нетКомментировать

Уже несколько раз давал onlinetrade шанс. Но с каждым разом все хуже и хуже. Самовывоз теперь бесплатный при покупке от 1500 р. Пункт самовывоза в Краснодаре на Шоссе Нефтяников 28 какое-то фрик-шоу. Толстая тётка идёт за заказом и пропадает на 20 минут, прыщавая дрыщ долго пробивает чек и ошибается с итоговой суммой. Пытается исправить, но умственных способностей не хватает. Потом возвращается толстая тётка и они вместе начинают искать пакет. Товар оплаченный при этом не отдают. Хочется послать и уйти. Но приходится ждать, пока зачатия интеллекта возьмут верх над тупостью.
В итоге 40 минут потерянного времени, сдвинутые планы и перенесенная встреча.
Больше туда ни ногой.

Достоинства: Их нет
Недостатки: ПокупкаКомментировать

Заказывала айфон 5S,цены самые низкие в Казани!Телефон оригинальный,гарантия даётся.Очень приятное обслуживание,5 баллов персоналу,5 баллов за цену,5 баллов за консультацию и компетентность сотрудников!Будем обращаться к вам еще.

Достоинства: месторасположение магазина,компетентность и приветливость сотрудников и конечно же цены радуют!
Недостатки: не обнаружилосьКомментировать

Во второй разпокупаю там Айфон, все очень нравится. Цены и обслуживание на высоком уровне. Ребята радуют. Процветания им

Достоинства: Цены, скорость, обслуживание
Недостатки: Не увиделКомментировать

Впечатления положительные. Спасибо магазину за покупку, никаких нареканий не во время заказа, получения товара и прочего нет. Продавец, с которым я контактировал оказался вежливым и участным. Помог и ответил на вопросы

Достоинства: Быстро и качественно
Недостатки: не увиделКомментировать

Всё отлично, заказывал в Tehnozal.ru морозильную камеру, доставили на следующий день, занесли

Достоинства: Быстрая доставкаКомментировать

Заказала ноутбук с IPS матрицей. Уточнила в комментариях к заказу, что это - обязательное условие. Подтвердила заказ, но решила для перестраховки позвонить и уточнить еще раз. Консультант на мой вопрос ответил - что вы имеете в виду??? Он не знает, что такое технология изготовления матрицы!!! Дальше больше...
Ноутбук привезли, открыла, включила и увидела сильную инверсию цветов, совершенно не характерную для IPS, попыталась связаться с представителями производителя, но видимо новогодние каникулы... в общем ответа так и не последовало, ни по телефону, ни письменно. После чего по электронке, указанной на сайте, обратилась в сам магазин, с просьбой уточнить и помочь разобраться - как так? Почему при заявленных характеристиках товар им не соответствует?! И это при цене за товар более 1100$ !! На что начала получать просто ... ещё отписки от очередного сотрудника без квалификации! Видно, что человек не знает ответа на вопрос, а узнать и помочь мне как клиенту у него нет ни малейшего желания!!! Типа наше дело маленькое, а все вопросы к производителю!!! Сказал мне нести его в сервис пусть его расковыряют и посмотрят что там... И это повторюсь ноутбук, который стоит больших денег, и который я приобрела неделю назад!!! После длительной, в течении всего дня, переписки я написала, что раз они не заинтересованы в том чтобы разобраться, то верну им товар как не подошедший, и потребую назад свои деньги...
И тут товарищ оживился прям!!! Сразу начал мне писать мол это не по закону! И раз я открыла крышку ноутбука, то он уже Б/У!!! Я спросила - пардон, а как же я должна была его проверить при получении? Вдруг у него экран разбит? Или поцарапан? На что мне ответили, что оказывается экраны в ноутбуках не бьются ... И вообще, что там проверять, если коробка запечатана?! Я должна буквально на слово им верить... Я отправила его на их же сайт, почитать, об условиях возврата, где написано, что "Мы готовы принять вещь обратно, если она не подходит Вам по индивидуальным причинам (например, вы не можете привыкнуть к клавиатуре ноутбука)..." На что мне ответили, что это ж типа не официально, это мы так захотели и вот так вот просто написали ....
Зарегистрировала жалобу у них же на сайте, но и оттуда - тишина... Так что делайте выводы! Как только Вы передали им деньги за товар... всё, плевать они хотели на Вас!

скрыть
Комментировать

Согласен.Заказал чехол-кобуру на смартфон 1 июля и никаких подвижек.Позвонил в филиал ответ манагера Антона - ждите смс.Сколько ждите - не понятно.Поэтому дабы не тратить нервы пошлем ка мы этот магазин подальше.

Достоинства: Нет.Московские понты и не более.Или отмывка денег.
Недостатки: Отсутствие работы магазина.Комментировать

Ужасно. Заказала шланг пришел с браком(треснут переходник) деньги возвращать отказались, сказали сломали при эксплуатации. Упакован в бумажную коробку и пакет-сто угодно сверху при перевозке положили и он треснул. И сам товар не как у них в рекламе, а китайская подделка.

Достоинства: нет
Недостатки: брак вследствии плохой упаковкиКомментировать

Цены ниже других, если не принципиальна оф.гарантия, то отличный сервис. Посылка с заказом пришла за 4 дня на пункт выдачи в г.Омске. Вскрываешь - проверяешь. Мне правда пришло не то, что заказал (ошиблись на одну циферку). Пишешь отказ, звонишь в тех.поддержку и через 4 дня пришло то, что надо. Кстати, оплачиваешь покупку после проверки. По телефону разговаривали вежливо, вообще претензий нет, ставлю 4 звезды лишь за ошибку в первоначальном заказе.
Про оф.гарантию могу сказать, что сдавал свой старый фотоаппарат Canon в сертифицированный центр на юстировку. Три недели мне пудрили мозги, затем, когда приехал забирать камеру без юстировки, сказали, что отправляют её в Екатеринбург, у них программка не открывается, поэтому надеяться на гарантию стоит только в крайнем случае - когда откровенный брак.
Комментировать

Заказала ходунки Chicco для сына с доставкой на дом. В день доставки мне позвонил оператор и уточнил, когда я буду дома. На что я ответила, что меня не будет до 15:00. В итоге мне позвонил курьер Самохин в 14:00. Я сказала, что дома меня нет. В ответ мне грубо нахамили. Мне никто не перезвонил и не сообщил, что с заказом! В итоге, я сама звонила в московский филиал (заказ делала в Краснодаре) и уточняла подробности. Ходунки привезли вечером, практически бросили через порог. Коробка вся помята, в чек нет подписей. Ужасный магазин! Кошмарная доставка! Работают одни хамы!
Комментировать

Всё отлично! Заказал Iphone, перезвонили в течении 5 минут, приехал забрал телефон, обрезали симку, и наклеили пленку! Всё в одном месте!
Комментировать

Все понравилось. В интернет-магазине заказывал впервые, поэтому вначале была какая-то опаска. Но к счастью все прошло замечательно, товар доставили быстро, в тот день, когда и обещали. А это было очень важно для меня, т.к. заказывал подарок девушке на 14 февраля, и надо было успеть, иначе сюрприза не получилось бы.
Все успели, подарок подарил, девушка довольна :)
Комментировать

Ардашев А.С. К сожалению это худший интернет магазин в нашем городе с которым мне удалось столкнуться. Делал два заказа, в обоих заказах делал доставку и указывал примечание "Оплата при получении". По одному сказали ,что необходимо оплату делать ехать в магазин на К.Маркса-76 + еще отказали в доставке. Забирайте мол сами!? Приехав забирать в магазин обнаружил, что товар в некомплектности. Скидку на него не делают. И при наличии огромной надписи на коробке "НЕ КОМПЛЕКТ" менеджер уверяет меня ,что все нормально, мол так и надо. Ни менеджер ни продавец зала за 45 минут мне так и не смогли объяснить чего в заказанном товаре не хватает. (выяснял самостоятельно :( )
По второму заказу выбрав модель (холодильника) на сайте магазина, поехал его смотреть в торговом зале. Мало того, что продавцы не могут сказать в ... ещё чем отличие моделей! Так они еще и откровенно лгут про оказываемые услуг. Нужно было перенавесить джвери на другую сторону. Сказали, что при заказе через магазин все сделают за доп плату. Сделав заказ - при заказе доставки уведомили, что перенавеской дверей не занимаются! Типа мол ищите сами кто оказывает данную услугу... Дальше больше - доставку переносили два раза на разное время под разными предлогами. В итоге - привезли заказанную мной модель, но несоответствующую картинке на сайте (совсем не те ручки). С великим сожалением был вынужден сделать отказ. Увы - но новогодний подарок был испорчен. Про махинации с ценами в предновогодние праздники я уже вообще молчу. Ни извинений, ни разъяснений от сотрудников интернет-магазина к сожалению не получил. В общем сервис первобытный. ОТЗЫВ КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ. Не советую! (особенно если берете в подарок и в сжатые сроки) скрыть
Комментировать

При дистанц. продаже блендера я имею право сдать товар без объяснения причин в течении 7-ми дней, если он не был в эксплуатации и товарный вид сохранен, но у зам. директора магазина Анисимовой Н.А. по ул. Суворова на этот счет другая точка зрения. Прошу провести внутреннюю проверку на соответствие данного сотрудника занимаемой должности.
Комментировать

Искал доп зарядку для смартфона, весь инет перерыл только тут нашел. Офис конечно не ахти, но зато пока мерил чехол кофе предложили, да и очень приятная девушка менеджер Лидия, большой ей поклон... мне бы таких менеджеров бы в компанию... эх)
Комментировать

Достаточно слаженно работают... Заказал у них видеорегистратор с доставкой. Привезли в обговоренное время без задержек, получил исчерпывающую информацию о продукте. После установки проявился брак в креплении, я сообщил им об этом... Думал что будет проблемно доказать, что брак заводской... но без всяких вопросов заменили. Так что могу сказать следующее, я очень часто заказываю разную продукцию в интернет-магазинах, в этом мне понравилась лояльность к клиенту... так что рекомендую!
Комментировать

Ребята, покупая товар через интернет обходите этот магазин стороной. Недовольных людей в связи с качеством продукции, поломками и т.д. очень много. И не дай бог вы приобрели там товар и с ним, что то не так тогда можно забыть про него и о ваших деньгах. Единственная возможность борьбы с такими компаниями: подавать в суд. Поверьте моему опыту не связывайтесь с ними!!!
Комментировать

Покупал Nokia N95 у этих ребят, все зачетно, доставили за 3 суток, как и обещали. Раньше я не мог товар принять, а так могли и раньше привезти в этот же день. Комплектация телефона вопросов не вызвала, все по высшему классу. Рекомендую.
Комментировать

Заказывал в этом магазине планшет, доставили на следующий день. Все очень понравилось! Успехов в развитии магазину ultra trade.
Комментировать

Если вам дороги свои нервы и деньги обходите эту компанию стороной!
15 сентября приобрел у них DVD BBK 1023 и, придя домой, обнаружил, что он показывает отвратительную дергающуюся картинку (в принципе, своим старым плеером ББК я вполне доволен, за исключением отсутствия HDMI). На следующий день принес им с предложением вернуть деньги. Менеджер сказал, что только через их мастера. Не дождавшись звонка, спустя две недели, прихожу в офис, а мне заявляют что МЕНЕДЖЕР(!) недостатков не обнаружил и что лично директору Чухнову изображение нравится. В личном разговоре г. Чухнов дал мне понять что я необразованный покупатель, ничего не понимающий в высоких технологиях продаваемых им товаров и могу писать хоть сотни претензий - они в своей правоте останутся непоколебимы и разумеется, деньги возвращать они не собираются.
Цена ... ещё вопроса в моём случае копеечная, но истина дороже денег. Поэтому буду доводить эту ситуацию до суда. Делайте выводы господа и дамы, хотите ли вы сэкономить пару процентов и нажить кучу проблем или обратитесь в более солидную компанию с адекватным директором. скрыть
Комментировать