Shoone.Ru — интернет-магазины.

Отзывы об интернет-магазинах России

— категория: Зоотовары

OZON.ru

Влад
2 дня назад
    
Достоинства: Их нет
Недостатки: Фантастическая неорганизованность, вернее сказать - бардак.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время - с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление ... ещё о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
- Ааа... не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Данный магазин более для меня не существует.
скрыть

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Влад
2 дня назад
    
Достоинства: Их нет
Недостатки: Фантастическая неорганизованность, вернее сказать - бардак.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время - с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление ... ещё о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
- Ааа... не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Данный магазин более для меня не существует.
скрыть

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Влад
2 дня назад
    
Достоинства: Их нет
Недостатки: Фантастическая неорганизованность, вернее сказать - бардак.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время - с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление ... ещё о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
- Ааа... не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Данный магазин более для меня не существует.
скрыть

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Влад
2 дня назад
    
Достоинства: Их нет
Недостатки: Фантастическая неорганизованность, вернее сказать - бардак.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время - с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление ... ещё о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
- Ааа... не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Данный магазин более для меня не существует.
скрыть

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Влад
2 дня назад
    
Достоинства: Их нет
Недостатки: Фантастическая неорганизованность, вернее сказать - бардак.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время - с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление ... ещё о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
- Ааа... не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Данный магазин более для меня не существует.
скрыть

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Влад
2 дня назад
    
Достоинства: Их нет
Недостатки: Фантастическая неорганизованность, вернее сказать - бардак.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время - с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление ... ещё о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
- Ааа... не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Данный магазин более для меня не существует.
скрыть

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Влад
2 дня назад
    
Достоинства: Их нет
Недостатки: Фантастическая неорганизованность, вернее сказать - бардак.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время - с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление ... ещё о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
- Ааа... не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Данный магазин более для меня не существует.
скрыть

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Влад
2 дня назад
    
Достоинства: Их нет
Недостатки: Фантастическая неорганизованность, вернее сказать - бардак.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время - с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление ... ещё о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
- Ааа... не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Данный магазин более для меня не существует.
скрыть

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Галина
в прошлом месяце
    
Заказ №789034
Являюсь постоянным клиентом ЮниЗоо уже в течение 2 лет. Полностью устраивает обслуживание. Наш корм постоянно в наличии и с хорошим сроком годности. Иногда бывают задержки с доставкой, но это компенсируется нормальными ценами и бонусной программой. Недавно узнала, что теперь оплачивая картой сбербанка, можно зарабатывать бонусные Спасибо от сбербанка
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Галина
в прошлом месяце
    
Заказ №789034
Являюсь постоянным клиентом ЮниЗоо уже в течение 2 лет. Полностью устраивает обслуживание. Наш корм постоянно в наличии и с хорошим сроком годности. Иногда бывают задержки с доставкой, но это компенсируется нормальными ценами и бонусной программой. Недавно узнала, что теперь оплачивая картой сбербанка, можно зарабатывать бонусные Спасибо от сбербанка
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Галина
в прошлом месяце
    
Заказ №789034
Являюсь постоянным клиентом ЮниЗоо уже в течение 2 лет. Полностью устраивает обслуживание. Наш корм постоянно в наличии и с хорошим сроком годности. Иногда бывают задержки с доставкой, но это компенсируется нормальными ценами и бонусной программой. Недавно узнала, что теперь оплачивая картой сбербанка, можно зарабатывать бонусные Спасибо от сбербанка
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Галина
в прошлом месяце
    
Заказ №789034
Являюсь постоянным клиентом ЮниЗоо уже в течение 2 лет. Полностью устраивает обслуживание. Наш корм постоянно в наличии и с хорошим сроком годности. Иногда бывают задержки с доставкой, но это компенсируется нормальными ценами и бонусной программой. Недавно узнала, что теперь оплачивая картой сбербанка, можно зарабатывать бонусные Спасибо от сбербанка
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Галина
в прошлом месяце
    
Заказ №789034
Являюсь постоянным клиентом ЮниЗоо уже в течение 2 лет. Полностью устраивает обслуживание. Наш корм постоянно в наличии и с хорошим сроком годности. Иногда бывают задержки с доставкой, но это компенсируется нормальными ценами и бонусной программой. Недавно узнала, что теперь оплачивая картой сбербанка, можно зарабатывать бонусные Спасибо от сбербанка
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Галина
в прошлом месяце
    
Заказ №789034
Являюсь постоянным клиентом ЮниЗоо уже в течение 2 лет. Полностью устраивает обслуживание. Наш корм постоянно в наличии и с хорошим сроком годности. Иногда бывают задержки с доставкой, но это компенсируется нормальными ценами и бонусной программой. Недавно узнала, что теперь оплачивая картой сбербанка, можно зарабатывать бонусные Спасибо от сбербанка
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Галина
в прошлом месяце
    
Заказ №789034
Являюсь постоянным клиентом ЮниЗоо уже в течение 2 лет. Полностью устраивает обслуживание. Наш корм постоянно в наличии и с хорошим сроком годности. Иногда бывают задержки с доставкой, но это компенсируется нормальными ценами и бонусной программой. Недавно узнала, что теперь оплачивая картой сбербанка, можно зарабатывать бонусные Спасибо от сбербанка
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Галина
в прошлом месяце
    
Заказ №789034
Являюсь постоянным клиентом ЮниЗоо уже в течение 2 лет. Полностью устраивает обслуживание. Наш корм постоянно в наличии и с хорошим сроком годности. Иногда бывают задержки с доставкой, но это компенсируется нормальными ценами и бонусной программой. Недавно узнала, что теперь оплачивая картой сбербанка, можно зарабатывать бонусные Спасибо от сбербанка
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Инна
2 месяца назад
    
Заказ №149882
Заказ №149882 от 21.01.2017 был оформлен 21.01.2017 и сразу оплачен банковской картой, поскольку на сайте было написано, что товар в наличии. На следующий день позвонил менеджер и попросил перенести доставку со вторника на среду: товара в наличии нет!!!. Я согласилась. Тоже самое повторилось и на следующий день: перенесли на четверг. Но когда мне позвонили в третий раз и предложили подождать еще неделю-до следующей среды, то стало ясно, что постоянными клиентами магазин не дорожит. С менеджером договорились о том, что в четверг привезут часть заказа, а за неполученный, но предоплаченный заранее товар деньги в течение 3-5 дней переведут на карту. Сегодня 3 февраля, денег нет. Я подождала даже не 3-5 дней календарных, а подождала 5 рабочих дней, потом позвонила. В ответ: возврат от 5 дней (до этого говорили 3-5), ждите завтра. На ... ещё следующий день позвонила снова, мне говорят, что возможна задержка в банке. Соединять ни с директором, ни с бухгалтером никто не хочет. Операторы на телефоне, как попугаи, твердят, что мы только колл-центр и больше ничем помочь не можем
скрыть


Достоинства: раньше проблем не было, пока не столкнулась с возвратом денег. Это был последний заказ и последняя покупка в этом магазине
Недостатки: Отдавать деньги, которые к ним попали, они добровольно, видимо, не собираются, рассказывают басни по телефону, не соединяют ни с бухгалтером, ни с руководством компании. На складе товара нет, но при этом на сайте написано, что он есть
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Инна
2 месяца назад
    
Заказ №149882
Заказ №149882 от 21.01.2017 был оформлен 21.01.2017 и сразу оплачен банковской картой, поскольку на сайте было написано, что товар в наличии. На следующий день позвонил менеджер и попросил перенести доставку со вторника на среду: товара в наличии нет!!!. Я согласилась. Тоже самое повторилось и на следующий день: перенесли на четверг. Но когда мне позвонили в третий раз и предложили подождать еще неделю-до следующей среды, то стало ясно, что постоянными клиентами магазин не дорожит. С менеджером договорились о том, что в четверг привезут часть заказа, а за неполученный, но предоплаченный заранее товар деньги в течение 3-5 дней переведут на карту. Сегодня 3 февраля, денег нет. Я подождала даже не 3-5 дней календарных, а подождала 5 рабочих дней, потом позвонила. В ответ: возврат от 5 дней (до этого говорили 3-5), ждите завтра. На ... ещё следующий день позвонила снова, мне говорят, что возможна задержка в банке. Соединять ни с директором, ни с бухгалтером никто не хочет. Операторы на телефоне, как попугаи, твердят, что мы только колл-центр и больше ничем помочь не можем
скрыть


Достоинства: раньше проблем не было, пока не столкнулась с возвратом денег. Это был последний заказ и последняя покупка в этом магазине
Недостатки: Отдавать деньги, которые к ним попали, они добровольно, видимо, не собираются, рассказывают басни по телефону, не соединяют ни с бухгалтером, ни с руководством компании. На складе товара нет, но при этом на сайте написано, что он есть
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Инна
2 месяца назад
    
Заказ №149882
Заказ №149882 от 21.01.2017 был оформлен 21.01.2017 и сразу оплачен банковской картой, поскольку на сайте было написано, что товар в наличии. На следующий день позвонил менеджер и попросил перенести доставку со вторника на среду: товара в наличии нет!!!. Я согласилась. Тоже самое повторилось и на следующий день: перенесли на четверг. Но когда мне позвонили в третий раз и предложили подождать еще неделю-до следующей среды, то стало ясно, что постоянными клиентами магазин не дорожит. С менеджером договорились о том, что в четверг привезут часть заказа, а за неполученный, но предоплаченный заранее товар деньги в течение 3-5 дней переведут на карту. Сегодня 3 февраля, денег нет. Я подождала даже не 3-5 дней календарных, а подождала 5 рабочих дней, потом позвонила. В ответ: возврат от 5 дней (до этого говорили 3-5), ждите завтра. На ... ещё следующий день позвонила снова, мне говорят, что возможна задержка в банке. Соединять ни с директором, ни с бухгалтером никто не хочет. Операторы на телефоне, как попугаи, твердят, что мы только колл-центр и больше ничем помочь не можем
скрыть


Достоинства: раньше проблем не было, пока не столкнулась с возвратом денег. Это был последний заказ и последняя покупка в этом магазине
Недостатки: Отдавать деньги, которые к ним попали, они добровольно, видимо, не собираются, рассказывают басни по телефону, не соединяют ни с бухгалтером, ни с руководством компании. На складе товара нет, но при этом на сайте написано, что он есть
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Инна
2 месяца назад
    
Заказ №149882
Заказ №149882 от 21.01.2017 был оформлен 21.01.2017 и сразу оплачен банковской картой, поскольку на сайте было написано, что товар в наличии. На следующий день позвонил менеджер и попросил перенести доставку со вторника на среду: товара в наличии нет!!!. Я согласилась. Тоже самое повторилось и на следующий день: перенесли на четверг. Но когда мне позвонили в третий раз и предложили подождать еще неделю-до следующей среды, то стало ясно, что постоянными клиентами магазин не дорожит. С менеджером договорились о том, что в четверг привезут часть заказа, а за неполученный, но предоплаченный заранее товар деньги в течение 3-5 дней переведут на карту. Сегодня 3 февраля, денег нет. Я подождала даже не 3-5 дней календарных, а подождала 5 рабочих дней, потом позвонила. В ответ: возврат от 5 дней (до этого говорили 3-5), ждите завтра. На ... ещё следующий день позвонила снова, мне говорят, что возможна задержка в банке. Соединять ни с директором, ни с бухгалтером никто не хочет. Операторы на телефоне, как попугаи, твердят, что мы только колл-центр и больше ничем помочь не можем
скрыть


Достоинства: раньше проблем не было, пока не столкнулась с возвратом денег. Это был последний заказ и последняя покупка в этом магазине
Недостатки: Отдавать деньги, которые к ним попали, они добровольно, видимо, не собираются, рассказывают басни по телефону, не соединяют ни с бухгалтером, ни с руководством компании. На складе товара нет, но при этом на сайте написано, что он есть
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Инна
2 месяца назад
    
Заказ №149882
Заказ №149882 от 21.01.2017 был оформлен 21.01.2017 и сразу оплачен банковской картой, поскольку на сайте было написано, что товар в наличии. На следующий день позвонил менеджер и попросил перенести доставку со вторника на среду: товара в наличии нет!!!. Я согласилась. Тоже самое повторилось и на следующий день: перенесли на четверг. Но когда мне позвонили в третий раз и предложили подождать еще неделю-до следующей среды, то стало ясно, что постоянными клиентами магазин не дорожит. С менеджером договорились о том, что в четверг привезут часть заказа, а за неполученный, но предоплаченный заранее товар деньги в течение 3-5 дней переведут на карту. Сегодня 3 февраля, денег нет. Я подождала даже не 3-5 дней календарных, а подождала 5 рабочих дней, потом позвонила. В ответ: возврат от 5 дней (до этого говорили 3-5), ждите завтра. На ... ещё следующий день позвонила снова, мне говорят, что возможна задержка в банке. Соединять ни с директором, ни с бухгалтером никто не хочет. Операторы на телефоне, как попугаи, твердят, что мы только колл-центр и больше ничем помочь не можем
скрыть


Достоинства: раньше проблем не было, пока не столкнулась с возвратом денег. Это был последний заказ и последняя покупка в этом магазине
Недостатки: Отдавать деньги, которые к ним попали, они добровольно, видимо, не собираются, рассказывают басни по телефону, не соединяют ни с бухгалтером, ни с руководством компании. На складе товара нет, но при этом на сайте написано, что он есть
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Инна
2 месяца назад
    
Заказ №149882
Заказ №149882 от 21.01.2017 был оформлен 21.01.2017 и сразу оплачен банковской картой, поскольку на сайте было написано, что товар в наличии. На следующий день позвонил менеджер и попросил перенести доставку со вторника на среду: товара в наличии нет!!!. Я согласилась. Тоже самое повторилось и на следующий день: перенесли на четверг. Но когда мне позвонили в третий раз и предложили подождать еще неделю-до следующей среды, то стало ясно, что постоянными клиентами магазин не дорожит. С менеджером договорились о том, что в четверг привезут часть заказа, а за неполученный, но предоплаченный заранее товар деньги в течение 3-5 дней переведут на карту. Сегодня 3 февраля, денег нет. Я подождала даже не 3-5 дней календарных, а подождала 5 рабочих дней, потом позвонила. В ответ: возврат от 5 дней (до этого говорили 3-5), ждите завтра. На ... ещё следующий день позвонила снова, мне говорят, что возможна задержка в банке. Соединять ни с директором, ни с бухгалтером никто не хочет. Операторы на телефоне, как попугаи, твердят, что мы только колл-центр и больше ничем помочь не можем
скрыть


Достоинства: раньше проблем не было, пока не столкнулась с возвратом денег. Это был последний заказ и последняя покупка в этом магазине
Недостатки: Отдавать деньги, которые к ним попали, они добровольно, видимо, не собираются, рассказывают басни по телефону, не соединяют ни с бухгалтером, ни с руководством компании. На складе товара нет, но при этом на сайте написано, что он есть
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Инна
2 месяца назад
    
Заказ №149882
Заказ №149882 от 21.01.2017 был оформлен 21.01.2017 и сразу оплачен банковской картой, поскольку на сайте было написано, что товар в наличии. На следующий день позвонил менеджер и попросил перенести доставку со вторника на среду: товара в наличии нет!!!. Я согласилась. Тоже самое повторилось и на следующий день: перенесли на четверг. Но когда мне позвонили в третий раз и предложили подождать еще неделю-до следующей среды, то стало ясно, что постоянными клиентами магазин не дорожит. С менеджером договорились о том, что в четверг привезут часть заказа, а за неполученный, но предоплаченный заранее товар деньги в течение 3-5 дней переведут на карту. Сегодня 3 февраля, денег нет. Я подождала даже не 3-5 дней календарных, а подождала 5 рабочих дней, потом позвонила. В ответ: возврат от 5 дней (до этого говорили 3-5), ждите завтра. На ... ещё следующий день позвонила снова, мне говорят, что возможна задержка в банке. Соединять ни с директором, ни с бухгалтером никто не хочет. Операторы на телефоне, как попугаи, твердят, что мы только колл-центр и больше ничем помочь не можем
скрыть


Достоинства: раньше проблем не было, пока не столкнулась с возвратом денег. Это был последний заказ и последняя покупка в этом магазине
Недостатки: Отдавать деньги, которые к ним попали, они добровольно, видимо, не собираются, рассказывают басни по телефону, не соединяют ни с бухгалтером, ни с руководством компании. На складе товара нет, но при этом на сайте написано, что он есть
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

ЮниЗоо

Инна
2 месяца назад
    
Заказ №149882
Заказ №149882 от 21.01.2017 был оформлен 21.01.2017 и сразу оплачен банковской картой, поскольку на сайте было написано, что товар в наличии. На следующий день позвонил менеджер и попросил перенести доставку со вторника на среду: товара в наличии нет!!!. Я согласилась. Тоже самое повторилось и на следующий день: перенесли на четверг. Но когда мне позвонили в третий раз и предложили подождать еще неделю-до следующей среды, то стало ясно, что постоянными клиентами магазин не дорожит. С менеджером договорились о том, что в четверг привезут часть заказа, а за неполученный, но предоплаченный заранее товар деньги в течение 3-5 дней переведут на карту. Сегодня 3 февраля, денег нет. Я подождала даже не 3-5 дней календарных, а подождала 5 рабочих дней, потом позвонила. В ответ: возврат от 5 дней (до этого говорили 3-5), ждите завтра. На ... ещё следующий день позвонила снова, мне говорят, что возможна задержка в банке. Соединять ни с директором, ни с бухгалтером никто не хочет. Операторы на телефоне, как попугаи, твердят, что мы только колл-центр и больше ничем помочь не можем
скрыть


Достоинства: раньше проблем не было, пока не столкнулась с возвратом денег. Это был последний заказ и последняя покупка в этом магазине
Недостатки: Отдавать деньги, которые к ним попали, они добровольно, видимо, не собираются, рассказывают басни по телефону, не соединяют ни с бухгалтером, ни с руководством компании. На складе товара нет, но при этом на сайте написано, что он есть
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

VladPets.ru

Ольга
3 месяца назад
    
Заказ №1075
Покупала корм для собаки. Быстро привезли, Доставка от 1000 рублей - бесплатная. Обязательно закажем ещё

Достоинства: Бесплатная доставка от 1000 рублей
Недостатки: не заметила
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

VladPets.ru

Ольга
3 месяца назад
    
Заказ №1075
Покупала корм для собаки. Быстро привезли, Доставка от 1000 рублей - бесплатная. Обязательно закажем ещё

Достоинства: Бесплатная доставка от 1000 рублей
Недостатки: не заметила
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

VladPets.ru

Ольга
3 месяца назад
    
Заказ №1075
Покупала корм для собаки. Быстро привезли, Доставка от 1000 рублей - бесплатная. Обязательно закажем ещё

Достоинства: Бесплатная доставка от 1000 рублей
Недостатки: не заметила
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

VladPets.ru

Ольга
3 месяца назад
    
Заказ №1075
Покупала корм для собаки. Быстро привезли, Доставка от 1000 рублей - бесплатная. Обязательно закажем ещё

Достоинства: Бесплатная доставка от 1000 рублей
Недостатки: не заметила
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

VladPets.ru

Ольга
3 месяца назад
    
Заказ №1075
Покупала корм для собаки. Быстро привезли, Доставка от 1000 рублей - бесплатная. Обязательно закажем ещё

Достоинства: Бесплатная доставка от 1000 рублей
Недостатки: не заметила
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

VladPets.ru

Ольга
3 месяца назад
    
Заказ №1075
Покупала корм для собаки. Быстро привезли, Доставка от 1000 рублей - бесплатная. Обязательно закажем ещё

Достоинства: Бесплатная доставка от 1000 рублей
Недостатки: не заметила
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать