Shoone.Ru — интернет-магазины.

Отзывы об интернет-магазинах России

— категория: Рукоделие и творчество

OZON.ru

Елена Игнатова
в прошлом году
    
Заказ № 10219217-0024
Много лет покупала товары, не было претензий. Но то, что происходит сейчас, ужас!!!!
Сделала заказ 20 декабря 16 года (книги) на 22 декабря 16 года. В заказе указала конкретное время до 16-00. Мне подтвердили и день доставки, и время доставки, а дальше начинается детективная история. Наступил четверг 22.12.16 от курьера тишина, время 16-00, 17-00 звоню в магазин, бодрые менеджеры разыскивают курьера, докладывают он может подъехать не раньше 20-00???? Я заказывала в офис , на работу и специально указывала время до какого надо доставлять. Никто не звонит, время доставки не отслеживает. Хорошо, первый раз я вошла в ситуацию компании, хорошо давайте на понедельник перенесем 26.12.16г. , только можно постараться до 18.00, конечно, конечно заверили меня. Наступил понедельник тишина , нет курьера, нет звонков от него, нет смс. В 18-00 уехала с работы, ... ещё никого не дождалась. Курьер позвонил в 20-00 сказал, что до 21-00 приедет. Пожелала курьеру удачи, уточнила у него , что он был не в курсе до какого времени я жду заказ? Он был очень удивлен, в магазине его по времени не ограничили. Курьер попался приличный человек, долго извинялся за свой магазин и пообещал, что лично 27 декабря до 18-00 привезет. Ну думаю наконец то дождусь посылки, но не все так просто. 27 декабря звонят менеджеры из магазина и говорят вы знаете доставка будет завтра 28 декабря!!!!! Я была в шоке, как работает ваша логистика??? Менеджеры не доводят до сведения курьера время доставки, он привезет посылку, когда это доставка не имеет смысла. Девочки менеджеры , как попугаи на телефоне, говорят заученные фразы и не в состоянии как то помочь. Хотела новые книги получить на новогодние каникулы, вероятно не дождусь. Больше в этот магазин не буду обращаться и всем друзьям и знакомым расскажу, что OZON теперь это отвратительная непрофессиональная организация, если хотите сберечь свои нервы забудьте по этот магазин. скрыть

Достоинства: Их нет
Недостатки: Отвратительная логистика, отсутствие корпоративной культуры, профессионального управления компанией, сотрудники не имеют элементарных навыков общения, отношение к клиенту неудовлетворительное.
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Лилия -Румянцева
в прошлом году
    
Заказ №17822385-0008-2
Никому не советую связываться с данным "магазином", особенно с региональным. Несколько раз возникали проблемы по доставке
товаров, в особенности тех, которых нет в наличии. Дважды аннулировали мои заказы без согласования со мной, даже без звонка и сообщения на мыло. Заказываешь товар, который указан на сайте со сроками доставки, а оказывается товара нет в наличии, при этом
приходится звонить самой и выяснять. Заказ принимают, через два дня отсутствующий товар молчком выбрасывают из заказа, и
только в личном кабинете выясняется, что тебе ополовинили заказ, при этом валят всё на поставщика. На вопрос "почему товар указан на сайте?" отвечают, что за сайтом следят другие люди, а менеджер на телефоне ни причем. При этом девочка на другом конце провода
бесконечно повторяет заученную фразу ... ещё "ну вот смотрите" и далее излияния по поводу всех виновных, кроме тех, кто отвечает за поставку
непосредственно покупателю. С последним моим заказом именно так и поступили - на второй день после оформления заказа №17822385-0008-1 от 16.10.2016 г. часть заказа молча аннулировали. Днём я звонила, всё было в порядке, а в 24:00 на емейл поступило письмо, что
заказ частично аннулирован. Я тут же перезвонила, оператор сонным голоском начала нести ахинею о поставщиках и прочем. На вопрос,
почему меня не предупредили заранее об отсутствии заказа началось "ну вот смотрите"... до бесконечности. Оставшийся товар оформили №17822385-0008-2. 1 ноября (через полмесяца) аннулировали молча и этот оставшийся заказ, причем письмо на почту пришло
2 ноября к 13 часам. Утром его не было. Самое интересное, что невозможно дозвониться в центральные офисы в Москве и Питере, потому как эти телефоны не отвечают. Возможно региональный магазин существует сам по себе и выполняет роль посредника между покупателем и центральными офисами. На кой черт нужен такой посредник, который не умеет работать, да ещё и тормозит все заказы? скрыть


Достоинства: НЕТ
Недостатки: ОДИН СПЛОШНОЙ НЕДОСТАТОК
Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0
Комментировать

Арт-Паутинка

Ольга
в прошлом году
    
Заказ №87
Приятный глазу дизайн сайта, большой выбор картин, вежливые консультанты достаточно быстрая доставка по Москве курьером, притом не дорого.. Приятно работать с таким магазином, уже присмотрела пару новинок на скучные осенние дни.

Достоинства: качественный товар быстрота обслуживания
Недостатки: не обнаружено
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Арт-Паутинка

Валя
в прошлом году
    
Заказ №143
Приятное впечатление осталось после покупки. Грамотная консультация и вежливость. Доставили, как и обещали. Картиной довольны, краски в тюбиках - прикольно! Спасибо!

Достоинства: Позитив Качество Честность
Недостатки: Не обнаружено
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Арт-Паутинка

Светлана Владимировна
в прошлом году
    
Заказ №107
Мне понравилось, что в данном магазине постоянно появляются новинки картин по номерам. Большим плюсом могу отметить очень отзывчивое и дружелюбное отношение к клиенту от оператора до курьера.

Достоинства: Ассортимент Качество продукции Быстрота доставки
Недостатки: Таких нет
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Таир

Светлана
в прошлом году
    
Заказ №9875
Мне может повезло, но у меня магаз нареканий не вызвал, все прошло как по маслу, заказ оставила, все отзвонились, договорились, доставили. Товар надлежащего качества.

Достоинства: Нашла то, что нужно, все было в наличии Доставили быстро Консультанты общались адекватно
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Виртуозы иглы

Гаяз
в прошлом году
    
Широкий выбор товаров для рукоделия! Отзывчивый персонал магазина. Эксклюзивный ассортимент тканей и фурнитуры для шитья. Доступные цены. Спасибо Вам огромное!

Достоинства: Низкие цены, огромный выбор
Недостатки: Нет
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0
Комментировать

Мир Вышивки

happy_time
в прошлом году
    
Подсадила «на крестики и иглу» меня моя подруга. Она же и подсказала магазины, где можно все заказывать. Прикипела к Мир вышивки и пользуюсь только его сервисом. Вполне устраивает, все моменты по заказу всегда учитывают. Скидки не жмут.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Craftband.ru

Валерий
в прошлом году
    
Заказ №#1000388
Очень понравился магазин. Всё в наличии. Быстро собрали заказ. Большой выбор цветов полимерной глины Fimo.

Достоинства: Скорость
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Макс
в прошлом году
    
Заказ №04460741-0003
Заказал теплицу по акции в подарок отцу. Прислали совершенно не ту. Переговоры ни к чему не привели, говорят - "а это тоже самое", только присланную теплицу я и без акции в соседнем магазине дешевле куплю. Короче, устроили "качели", типа это поставщик, это не мы. В итоге написал я претензию, отправил заказным письмом. Только после этого снизошли и в качестве компенсации часть денег вернули. Не советую никому Озон и их структуру ООО "Товар2" и сам никогда больше там заказывать ничего не буду. Очень печально, что один из самых крупных и старых магазинов так поступает со своими клиентами. А тем кто уже "вляпался" как я, советую с ними переговоров не вести, готовьте сразу бумаги в суд.

Достоинства: сайт сделан красиво и функционально
Недостатки: бизнес по русски - не обманешь, не проживёшь
Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1
Комментировать
петрова
в прошлом году
Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае получения потребителем товара ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара, уменьшения покупной цены или возврат товара. При возврате товара сумма возвращается потребителю полностью. Также потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков (сумму доставки товара обратно продавцу, например), документально подтвердив их.
Комментировать

Модница

Барабаш А.Н.
в прошлом году
    
Заказ №30336
Привезли ткань (совершенно) другого цвета. Вернуть деньги отказываются. Информация на сайте не соответствует действительности. По "официальному" адресу (Коломяжский 15) никакой интернет-магазин не признают. Девушка-оператор молчит как партизан, бубнит только три слова: "ваше заявление рассматривается". Так ведут себя мошенники. Я обратился в суд, собираю бумаги.

Достоинства: не нашел
Недостатки: бездарные "манагеры"
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Рукоделие

Мария
в прошлом году
    
Зарегистрироваться невозможно, заказ сделать невозможно! Выдаёт ошибку, пробовала много раз с разных устройств! Аж выбесило, 2 часа выбирала товар, в итоге убитое время!
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0
Комментировать

Клубки в корзинке

Ахметшина
в прошлом году
Заказ №10038712
Всем здоровья и благополучия!
Спасибо:
1 Разработчикам сайта "Клубки в корзинке" - информация четкая и внятная.
2 Исполнителям заказа - все клубки подобраны правильно и быстро.
3 Службе доставки - заказ пришел через 3 дня, помимо того пункт выдачи заказа расположен очень удобно для нашего сложного по географии города.
Ахметшина Галина, Уфа

Достоинства: Понятная информация, быстрое исполнение
Недостатки: нет
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Поделайка

Виктория
в прошлом году
    
Заказ №161
Получив посылку, увидела подарок с просьбой оставить тут комментарий!
Так вот. Оставляю. Магазин очень и очень понравился. Меня очень удивил момент упаковки заказа. Я сама из Сибири и были у нас морозы серьезные. Так мне утеплили посылку холлофайбером. Причем бесплатно. Круто и неожиданно, а холлофайбер всегда пригодится на поделки!

Достоинства: Вежливость Цены Упаковка
Недостатки: Далеко вы ребята
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Поделайка

Марина
в прошлом году
    
Заказ №133/16
Добрый день и с прошедшими праздниками. До меня дошла посылка, в которой я нашла записку с просьбой оставить комментарий. На самом деле мне не сложно, так как я собираюсь и в дальнейшем пользоваться услугами этого сайта. Расскажу коротко.
Заказ оформляла по телефону, молодой человек меня проконсультировал. Что меня удивило, так то, что он посоветовал не покупать дорогие кисти для декупажа (посоветовал сходить в Ашан или Магнит и купить дешевые). Так как тут могут подойти и простые кисти. Заказ собрали быстро, в наличии оказалось все, что мне нужно. Отлично упаковали, вложили обучающие материалы (мало, что нового для себя нашла), но все равно приятно. Понравилось как упаковали кракелюрный лак, так как доставка в холодный регион была. Спасибо еще раз. Удачи вам и развития.

Достоинства: Адекватная цена (не самая низкая, но соотношение цена/сервис/качество, лично меня, устраивает) Очень приятные сотрудники. Большой выбор (не согласна с самым главным недостатком) Полезные статьи на сайте. Достаточно информации о товаре Возможность купить по граммам и метрам (очень удобно, когда нужно всего пару метров тесьмы!!!)
Недостатки: очень не удобный сайт в плане покупки, оформлять и составлять заказ не удобно! Не читаема информация о доставке и оплате. Нет раздела обучения (уже давно)
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0
Комментировать

Поделайка

Таисия
давно
    
Заказ №10130, 10115, 10146, 1032, 1081, 10199
Сама идея создания такого сайта в Сочи очень хорошая, но вот реализация, на данный момент - хромает. Не удобный сайт, много ошибок и мало информации.
Но это не значит, что я не совершаю покупки на этом сайте. Я просто по телефону заказываю на прямую у Данила или Лилии.
Видно, что ребята развиваются и добавляют новые материалы, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ - САЙТ, никак не могут исправить. Вы, конечно, догадались, кто пишет этот отзыв. Ведь я пришла на Поделку именно с данного сайта. Мое мнение - сделайте сайт удобнее и многим будет проще у Вас приобретать. Ведь цены, действительно по городу самые низкие!
Отдельно хочу заметить, что сотрудники не стараются впарить вам что-нибудь. Например когда я первый раз покупала, я хотела купить пистолет клеевой, так меня отговорили, сказав, что для моих целей лучше подойдет другой ... ещё инструмент! скрыть

Достоинства: Низкие цены Добрые сотрудники Работают через ИП Доставка Большой ассортимент
Недостатки: Плохой сайт!
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Комментировать
Данил
давно
Конечно мы Вас узнали. Мы благодарим Вас за отзыв. Ведь отзыв - всточка нам, что Вам не все равно. К сожалению, Вы самую малость не успели. Мы готовим масштабное изменение в функционале сайта. Мы уже год работаем над нашим сайтом и скоро, очень скоро у нас будет новый сайт. А Вам, за Вашу позицию мы гарантируем подарок при Вашем очередном заказе. С Уважением, команда студии "ПоделайкА"
Комментировать

Поделайка

Егор
давно
    
Заказ №421
Не знаю, почему раньше не видел этот магазин.
К примеру, фетр 1 мм, я покупал в Адлере за 90 рублей, этот же фетр в поделайке 25 руб. Кто будет покупать тут, советую пользоваться доставкой СДЕК, я дважды покупал. Первый раз решил посмотреть приехать, ехал с голубых далей, оказалось далековато. Второй раз, посовещавись с Данилом, заказал сдек. 110 рублей вышло всего, и я не парился. Вообще магазин мне понравился, советую съездить его и посмотреть.


Достоинства: Цены, асортимент, доставка продумана, дружелюбность
Недостатки: Нет торговой точки, далеко самому ехать
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Дом и Сад Мечты

Зинаида Порфеевец
давно
    
А я покупаю семена,очень довольна,быстро,качественно,большой выбор, много новых сортов.

Достоинства: Доброжелательность,ответственность.
Недостатки: нет
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

сергей serzh.pavlenko.1990@mail.ru
давно
Заказ №16310035-0001
это мошенники не заказывайте у них
Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Наталья
давно
    
Заказ №04282426-0007
Столкнулась сегодня с безобразной ситуацией. Заказала шкаф для коллекции шедевров мировой литературы в миниатюре от Deagostini, производство Гонконг.
На момент оформления заказа на сайте по спеццене 749 руб. были выставлены 2 его варианта - темно-коричневого дерева, очень красивого дизайна (снят с производства), и светлого дерева и совершенно простецкой, неинтересной формы, который поставляется теперь.
Я заказала именно благородный вариант темного дерева.
Сегодня приехала получать заказ, который кроме указанной упаковки в виде ящика был туго замотан еще в несколько слоев пленки. Не хотелось все это разрезать, но мне посоветовали все же проверить, вдруг пластик в окошках порван или еще какой-то брак обнаружится. Размотав все слои пленки, я обнаружила в упаковке... шкаф дешевого светлого дерева и дизайна ... ещё вместо заказанного. Их никак нельзя перепутать, настолько они отличаются внешне!
Я потратила время (поехала с сыном, даже не сделав уроки назавтра в школу), потратила деньги на двоих на дорогу (220 руб. на автобус от Мытищ до ст. м. "Медведково" в два конца и 400 руб. на метро от "Медведково" до м. "Китай-город" с пунктом выдачи - итого 640 (!), больше полутысячи рублей), отстояла в очереди (которая сегодня выходила из подвала пункта выдачи наверх и из дверей на улицу) 40 минут - и в результате поехала ни с чем, как из ушата ледяной водой облитая после такого отношения.
Мне предложили компенсировать моральный ущерб, добавив 200 баллов на личный счет и сделав бесплатной доставку следующего заказа. Большое спасибо, конечно!
Но! Я за последние годы имела 8 заказов на сайте на довольно приличные суммы, и ни разу мне в голову не приходила мысль усомниться в порядочности сотрудников сайта ozon. После этой ситуации я отменяю свой еще невыполненный заказ, и этот сервис для меня больше не существует.
В службе помощи сотрудница стала изворачиваться и говорить, что, возможно, там был брак. Меня никто не предупредил о браке, т.к. его не было. Более того, расчет был на то, что я заберу заказ домой, поленившись разворачивать многочисленные слои пленки, и обнаружу подмену дома. А потом и вовсе доказать, что положили не то, будет невозможно, раз в документе расписалась. Это что за скотское отношение к людям? За идиотов держите? Авось прокатит?
На вопрос, где именно мой шкаф темного дерева, девушка отвечала, что это выяснить невозможно (хотя его судьбу прекрасно можно отследить, т.к. все передвижения товара фиксируются в компьютере).
Мне не нужна ваша компенсация в виде 200 баллов и бесплатная доставка следующего заказа, т.к., во-первых, мне нужен был именно ШКАФ, а во-вторых, после такого неприкрытого жульничества следующих заказов больше не будет. Этот шкаф просто забрал кто-то из сотрудников ozon (либо себе лично, либо, зная, как всем нравится именно этот вариант и что все ищут именно его, с целью продать его уже за 4.990 руб., именно за такую цену эти шкафы выставлены сейчас на сайте).
То, что это мошенничество, подтверждает и тот факт, что обычно все, что выставлялось на сайте, висит на нем с давних времен до сих пор, даже если этого нет в продаже, а мой вариант заказа и шкаф светлого дерева за ту же спеццену 749 рублей бесследно исчезли из поиска.
Сказать, что я разочарована в этом сервисе, - значит, ничего не сказать.
Жаль, что нельзя привлечь представителей сайта к уголовной ответственности за мошенничество и закрыть его навсегда. Такие вещи не должны безнаказанно сходить с рук!
Не могу сказать, что с уважением, - Наталья.
скрыть

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 3
Комментировать

Podelki.net

Галина
давно
    
Заказ №baza@baza-karelia.ru
На днях нашла их в интернете и сделала заказ, позвонили через 10 минут!!! и сказали что заказ можно забрать сегодня. Очень быстро работают, сразу видно, что профессионалы и знают свою продукцию. Придя за заказом в магазин, обнаружила, что там огромный выбор дополнительных аксессуаров для изготовления украшений и всего другого для рукоделия. Хорошо что банковская карта была с собой, накупила в 2 раза больше чем заказала )))

Достоинства: Быстрая сборка заказа в день заказа, грамотные и вежливые сотрудники, удобство расположения магазина, низкие цены, огромный ассортимент, возможность расплатиться банковской картой
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Игорь
давно
    
Видимо тем кто столкнулся с негативом, просто не повезло. Я, например, с 2009 года ни разу с ним не сталкивался. Все доставляется быстро и в срок. И даже быстрее. Всем приятных покупок. И не заказывайте перед праздниками. Очень большая, как я себе представляю, загрузка, вот отсюда и сбои.

Достоинства: Скорость
Недостатки: Цены как и везде
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5
Комментировать
Эльвира
давно
Вы себя то слышите,что значит просто не повезло,люди платят за свой заказ, а клиент,как говорится всегда прав.
Комментировать

Podelki.net

Дарья
давно
    
Недавно заказала здесь бусины, была очень довольна оперативностью работы. Забрала заказ в тот же день. В магазине оказалось гораздо больше товаров на выбор, поэтому провела там часа 2 и набрала еще много всего полезного для творчества. Всем рекомендую!

Достоинства: Удобный сайт, большой выбор, грамотные продавцы, низкие цены, быстрая работа, близко от метро, есть оплата картами
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Первый рукодельный

кирилла
давно
    
Перед новым годом купила разные контуры для стекла, все на 1500 руб. Один из них изначально был засохший, остальные с трудом, но рисовали. Сейчас из них выходит одна вода.... Возникает ощущение, что кто на коленке в подвале делает подобные вещи, а потом продает в подобном "магазине"

Достоинства: нет
Недостатки: продают д***мо
Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0
Комментировать

Поделайка

Ирина
давно
    
Заказ №87
Скажу сразу, я впервые покупала в интернете. В родной Тюмени очень скудный выбор, а цены выросли уже давно. Прочитав отзывы, я решилась сделать пробный заказ. Заказывала тесьму, фетр, контур по керамике и по мелочи. Всего заказала по одному, так как сомневалась. Я не могла разобраться, как покупать и позвонила по телефону на сайте. Там мне сказали выбрать самовывоз и оплату наличными, а потом перезвонили и уточнили адрес. Мой совет, звоните по телефону и спрашивайте как покупать в интернете, после этой покупки я купила телевизор в кухню тоже через интернет. Вот что я предлагаю ребятам:
1) Я не знала про акцию, можете ли вы оповещать по электронной почте или смс?
2) Сделайте поиск товаров, часть товаров я нашла уже оформив заказ!
3) Заполните раздел инструкции!
4) Сделайте хорошие фотографии салфеток для ... ещё декупажа, не купила их именно потому, что плохо видно!
5) Я слышала у Вас есть раздел заказов? Где мне можно прочитать про него? скрыть


Достоинства: 1) Любезный персонал 2) Низкие цены 3) Отправка в этот же день 4) Все пришло в нужном количестве 5) Упаковали контур в термоупаковку, чтобы не заморозилось при доставке! 6) Не обманули со сроком доставки 7) Помогли научиться покупать в интернете
Недостатки: 1) Нет поиска 2) Нет оповещений по акциям 3) Мало материала 4) Иногда не берут трубку
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать
Администрация магазина
давно
Вот видите, мы же говорили, что Вы легко сможете в дальнейшем покупать в интернете. Мы открыли новую рубрику статей, для тех, кто только учится делать покупки в интернете. так же мы уточнили ответ на ваш вопрос, по поводу законности возвращения товара в интернет-магазин (даже статью написали) Отвечаем на ваши вопросы и предложения: 1) Конечно можно, Вы можете следить за акциями на нашем сайте, на сайте shoone.ru, либо написать письмо с текстом "Включите мой адрес в список рассылок новостей" 2) Так как наш сайт полностью ручной работы и трудится над ним всего два человека, процесс доведения его до идеала долгий. Но мы работаем над этим, планируем закончить к концу месяца и исправить все недочеты. 3) Мы работаем над этим в данный момент 4) Исправили по вашей просьбе, теперь рядом со старой фотографией - новая, в хорошем качестве. 5) Он есть в нашей группе вконтакте (в разделе стол заказов), либо вы можете прислать свои пожелания в письме и мы их учтем при следующей закупке. Спасибо Вам большое за отзыв, мы будем стараться исправлять ошибки и повышать уровень сервиса для Вас. По нашей акции, мы добавим к Вашему новому заказу 5%.
Комментировать

Поделайка

Арина из Шатуры
давно
    
Заказ №76
Пришла на этот сайт через shoone. Не смогла разобраться с некоторыми цветами тесьмы на сайте, заказала звонок, где-то минут через 10-15 мне перезвонили, мы оформили заказ. Ребята предложили несколько способов оплаты. Я побоялась, конечно, делать оплату, ведь не знаю, вдруг обманут. Но все же оплатила через карту. Молодой человек все разъяснил и рассказал, как, что и куда нажимать. Не знаю, как у него хватило терпения. Но в этом магазине я теперь буду чаще бывать. Спасибо сайту shoone за то, что помогают найти нужное и сайту podelaika за то, что отнеслись ко мне с терпением.

Достоинства: Вежливая и отзывчивая администрация, можно купит по метрам и граммам, красивый сайт
Недостатки: Трудно покупать через сайт
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0
Комментировать
Администрация сайта
давно
Мы учли Ваши замечания и сделали инструкцию, как покупать у нас в магазине без лишних процентов и надбавок. Расписали все подробно. Спасибо Вам за отзыв.
Комментировать

OZON.ru

Opaske
давно
    
Отвратительнейший "интернет магазин", скорее, интернет базар. Заказывал перед новым годом товары, обещали доставить 31 декабря или 1 января. Жду до сих пор. Консультанты никакущие, единственная фраза, которой их научили - это "со своей стороны я уточню информацию и перезвоню". Или не перезвоню. Разбираться с судьбой заказа начал 10 января. Обещали перезвонить. 13 января перезвонил сам, девушка из "службы поддержки" сообщила, что заказ будет доставлен в течение 3-5 рабочих дней. Нагло наврала мне, т.к. прошло уже 7 рабочих дней, от озона никаких новостей. Сегодня мне в очередной раз принесли извинения и обещали в течение 24 часов сообщить, когда будет доставлен заказ, якобы из службы доставки поступила неверная информация. Да вы че там, совсем из ума выжили? Или до сих пор пьяные после праздников? Ну, что же, я ... ещё пойду на принцип и буду бомбить их гневными звонками каждый час. Зато поразвлекаюсь ставя в очень неловкое положение "консультантов", хотя бы какая то компенсация за такой никакой сервис. скрыть
Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0
Комментировать

Поделайка

Нина Викторовна
давно
    
Заказ №156 и 157
В эпоху кризиса решила закупаться в интернет-магазинах. Вот и поделки попел в мой круг. Меня привлекли низкие цены, действительно низкие. Так как я впервые покупала через интернет, то на ВСЕХ других магазинах, которых я совершила покупки мне не смогли помочь с оформлением. А на поделках, молодой человек все разложил по полочкам, оказалось все намного проще. Рекомендую вам друзья покупать в интернетах, это выгодно и меньше времени занимает.

Достоинства: Красивый внешний вид сайта, отзывчивый продавец, отправка очень быстрая, качество такое же как в магазине
Недостатки: В первый раз сложно покупать, трудно на сайте находить нужные материалы
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать
Администрация сайта
давно
Неожиданный, но от этого еще более приятный отзыв. Спасибо, будем и дальше стараться!
Комментировать

Поделайка

Мария
давно
    
Заказ №5,11,30,62
Покупаю у них материалы. И сотрудничаю с ними в разделе поделки (разместили мою поделку (овечку) на своем сайте и соц. сетях). Очень довольна, цены самые низкие в Сочи, ассортимен пополняют даже с моими пожеланиями. Так что можно работать с ними по предзаказу и, все что вам нужно найдут для вас и можно будет приобрести. Очень отзывчивые, всегда на связи. Очень добрые, в сочинский детский дом приезжали с подарками и по моей просьбе и овечку мою отвезли деткам.
Делают сюрпризы своим постоянным клиентам. Оплату можно произвести и безналично и при получении товара (мне повезло что они находятся в моем родном городе).

Достоинства: 1. Самые низкие цены в Сочи. 2. Оперативная доставка, еще и бесплатная, если едут в Сочи то можно договориться о встрече. 3. Очень отзывчивые и идущие на помощь ребята 4. Качество товаров на высоком уровне, сделала уже 4 заказа и 2 предзаказа.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

Поделайка

Наталья Анатольевна
очень давно
    
Заказ №58
Покупала поделки для детей в детском саду. Молодой человек, забыла как его зовут, сразу пошел на встречу в вопросе оптовой закупки. Меня завлекло то, что можно в оптовом заказе сделать изменения в каждой поделке. Сегодня поделка дошла до нашего города, мы вскрыли ее и были удивлены качеством упаковки товара. Спасибо ребятам за приятный подарок, мы не ожидали. Есть погрешности в оформлении заказов, в отчетной документации, но сошлюсь на неопытность. Так держать ребята!

Достоинства: +Можно изменить поделку +Есть возможность оптовой закупки +Отзывчивость и любезность +Дешево и сердито +Сделано со вкусом +Все сделано оперативно +Продумана доставка (сообщили о прибытии посылки) за это даже 2 плюса
Недостатки: -Нет кассового аппарата -Менеджеры (или кто у них там отвечает на звонки) не всегда может дать всю необходимую информацию по материалам. -Нет оптовых цен на сайте -Оформлены как ИП, в идеале бы юр. лицо -Далековато от центра страны (долго идут посылки) -На сайте была поделка в наличии, на деле ее не оказалось (хотя исправили ситуацию быстро)
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0
Комментировать