Shoone.Ru — интернет-магазины.

Green-Bean

— Отзывы об интернет магазине

    
(отзывов: 1, написать отзыв)

Все отзывы об интернет-мазазине Green-Bean

Елена
Заказ №9000372
2014-10-30 01:30:13
    

Заказала термос 106803 Термос для еды Heritage фиолетовый , 0.29 литров, Thermos 1 за 1090 рублей в интернет-магазине Green-Bean, искала именно такой, чтобы мог уместиться в моей сумочке. Оператор отзвонился достаточно быстро, предупредил, что такой термос есть в наличии, я согласилась, т.к. для меня главное - это модель, которую я заказала. Заказ оформила самовывозом, но оператор стал говорить, что не сможет точно сообщить мне, когда мой заказ будет доставлен в пункте самовывоза и я согласилась на доставку домой. Термос привезли как раз тогда, когда я была на работе, а дома была сестра, она посмотрела название в накладной, сверила с моим заказом и оплатиламою покупку. Когда я вернулась с работы, то обнаружила, что термос мне привезли совсем другой, дороже, чем тот, который я заказала, мы подумали, что курьер ошибся и отдал нам чужой ... ещё заказ. В магазин мы смогли дозвониться только через несколько дней, после объяснения ситуации, оператор все проверил и сказал, что термоса, который я заказала, нет и мне доставили абсолютно другую модель. После того, как я сказала, что мне нужна была именно та модель, которую я заказала, мне сказали что в ближайшее время со мной свяжется курьер, чтобы приехать и забрать не подошедший термос. Прошло две недели, но курьер так и не объявился. Решила обратиться в магазин через онлайн, описала сложившуюся ситуацию, фамилию и номер заказа, на что мне ответили, что заказанного термоса в наличии нет, мне привезли более дорогой, похожий термос, но за сумму моего заказа - это как бы магазин сделал мне такой подарок, а когда я возразила, что такой "подарок" мне не нужен, консультант ответил, что термос - это посуда, а посуда обмену и возврату не подлежит.
Вот таким образом магазин, на свое усмотрение "поощряет" своих покупателей за их же деньги, только почемуто, не спрашивает у покупателя, а нужно ли ему это.....
А на сайте термос (106964 Термос для еды Heritage стальной, 0.29 литров, Thermos), который я заказывала и который мне так и не привезли из за его отсутствия, продолжает позиционироваться, как доступный для заказа, что наводит на мысль, что скорее всего больше половины представленых позиций на сайте - фикция, да и сам магазин, судя по накладным, тоже...... Так что, прежде, чем купить, что либо в этом магазине, хорошо подумайте - нужно ли связываться с магазином, который доставляет не тот товар, который заказал клиент, а тот, который залежался в магазине!!! скрыть

Достоинства: Оперативно
Недостатки: Доставили другой товар
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Написать отзыв

Оцените интернет-магазин
Достоинства
Недостатки
№ Заказа

Введите свое имя и электронный адрес

Подпись*

email* (не публикуется)